2021-12-30 20:34 作者 :小林 围观 : 次
不得不说做拼多多电商是件很难的事情,没流量的时候要考虑流量,有流量了又要开始考虑转化。近期就有很多朋友都在咨询我说,自己的流量上来了,但就是不转化,那么如何提升产品转化率呢?
不过在考虑不转化前,我们要先分析下影响转化的因素有哪些。试想一下,当我们产生了某件产品的购买需求后,到最后实现转化的逻辑是怎么样的呢?
首先,我们会去搜索产品关键词从而选中我们可能会想要的产品,在点进产品链接后,会根据产品的评价、买家秀等信息来决定是否要购买。
从这一购物逻辑中,我们会发现,想要用户实现转化。第一步我们需要保证自己的产品能够展现在有购物需求的用户面前,并让他点进产品;第二步则是当用户进店后,需要在产品中打消用户的顾虑,让其实现下单、转化。
总结:影响用户转化的因素主要就是两个方面,一是流量的精准度,二是产品的内功做的如何。今天就从流量端以及产品端两个方面给大家分析一下,怎么提高店铺产品的转化。
一、流量端
想要做好流量端,我们首先要明白,我们所需要的不是简单的高展现,而要是在基于精准用户的基础上来获取高展现。
所以我们要明白,在获取流量展现的时候不是说流量越大的词就是最好的,而是要先满足该词与产品的高相关性。
这里举个例子:
这款是我们推广的产品,那对于这款产品来说,“椅子”是最大的词,流量最多,但我们去获取这个词的流量时,转化肯定是比较差的。
为什么呢?我们可以在站内搜索一下这个关键词,展现出来的我们可以看到有着各种椅子,客单也是几块到几百都有。那在这种情况下,转化的概率肯定是很低的。
但如果我们走的是精准词呢?如:北欧轻奢餐椅这个词,我再去搜索就可以看到与我们产品的相符度很高。
那搜索这样词的用户,他对于椅子的需求也大概率是这种风格的,与搜索“椅子”的用户相比,他的目的会更加明确,所以他就是我们的精准客户。
结合这样的思路,我们在产品的前期做转化的时候,最好先用减法,减去在不精准的用户面前的展现,这样的流量才会更精准,转化的概率才会更高。
二、产品端
说到产品端,我们知道,标品的同质化很严重,产品性能差距不大,那在这种情况下,客单价以及产品内功对于转化来说,就显得尤为重要了。
尤其是小类目、冷门类目,设置一个合理的价格区间对于询单、转化的影响都是很大的。
这里再举个例子:
从图中我们可以看到,在同样的关键词下,即使是这种冷门产品,产品之间的价格差距也是很大的,那在这种情况下,谁的产品价格更能契合用户的心理,谁的产品就能获得更高的进店概率。
当然,这里只是进店概率,具体想要做好转化,还需要其他因素的辅助才能实现。虽然如此,但如果说你的产品连吸引用户点击都做不到,就更别提做好转化了,所以我们需要明白,一个合理的价格定位对于产品来说是很重要的。
做好了定价吸引用户进店后,我们就要开始考虑产品内功对用户转化的影响了。
下面来具体分析一下产品内功中的各项因素。
1、主图
主图总结一下,就是要根据不同产品的特性分析产品背后购买群体的心理意图,再去构造图片。如:螺丝这种购买肯定是大批量购买的,那做主图是就应该凸显厂家直销,可开发票,大额满减的优惠,促进大单成交。
但是像女装之类的非标品,那就要创意图拍摄的风格契合消费者的喜好,价格反而不会那么敏感。
2、Sku图
还是以螺丝举例:
这两款产品的sku图哪个更一目了然?答案是十分肯定的,自然是第一个。虽然表达内容相同,但是消费者在选择规格的时候更加一目了然。
3、详情页
详情页的设置要满足什么呢?首先和主图一样,要先研究明白自己产品的人群消费特性。
如大批量购买的螺丝,我们所需要考虑的,就是如何增加这些批量购买群体的店铺粘性?比如可以设置满就减,消费到**减**,优化店铺客服询单的话术,增加粘性的同时也提高客单价、uv价值。
除了这些,还可以从客户担心的点入手,通过详情页对痛点深入剖析、展示出来,并给到解决办法。还能通过我们与同类产品之间的对比,凸显我们的优势,来强调购买我们的理由、好处,这些方面对于转化来说都是有帮助的。
4、评价买家秀
再好的产品如果评价、买家秀没有做好,都是差评的话,那肯定是做不起来的。因为买家和卖家永远是处于对立面,但是消费者间都是统一阵容,所以评价和买家秀就尤为重要。
比如下图,同样的一款产品,一个评价9099,一个评价67,就算不考虑其他转化因素,消费者也会更信赖图一的店铺。
5、行家心得
这块的作用和买家秀基本上是一样,并且在用户都知道评价可以做出来的现在,行家心得对于用户来说可信度反而会更高一些,还能提到种草的作用,因此我们更要重视起来。
最后,做拼多多电商虽然产品很重要,但一个再好的品,也要想办法提升产品转化率,同时也离不开精心的运营。