美的燃气热水器出现e5怎么处理(美的燃气热水器 e5故障)

故障现象：用户在某品牌美的燃气热水器上购买了一台美的燃气热水器e5,近期出现开机后有水流声音。用户怀疑e5可能是热水器内胆泄漏造成的，联系售后，维修人员检查发现内胆完好，且内胆是用 PVC管穿入热水器并连接热水管维修更换内胆。故障分析：故障现象就是热水器内胆泄漏，导致正常热水供应受阻。故障排除：一、燃气热水器内胆泄漏或漏水是正常现象，只需将燃气灶具的进水阀关闭即可排除故障；二、如出现燃气热水器内胆泄漏情况，需要将燃气灶具的进水阀关闭来排除故障；最后一步是将燃气热水器内胆修复更换。

1、关闭燃气灶具的进水阀；

打开燃气灶具的进水阀，关闭总阀门；打开进水阀门的点火开关；检查进水阀开关是否打开。

2、关闭燃气热水器的进水阀；

关闭进水阀后，即可发现热水器指示灯有闪烁的现象。但由于需要关闭燃气系统的进水阀，需要用户自行关闭燃气灶具的进水阀，所以故障现象就不会出现。再次确认热水器内部没有泄漏现象。

3、打开燃气热水器的出水口，将出水口连接出水管，使用连接软管将热水从出水口流出；

然后打开热水器的进水阀，关闭燃气热水器的进水阀，打开热水器的出水阀，使用连接软管将热水从出水口流出；

4、将内胆安装好后，检查进水阀是否关闭良好；

如没有故障则正常使用。维修技巧：首先确定故障部位是否与用户安装时一致；其次要确保有足够的热源，可以用加热棒将热水从进水阀切换到热水器内胆；再次打开燃气炉门，检查燃烧状态是否正常，观察是否有空气排出。

5、再次检查进水阀是否关闭好。

正常情况下燃气热水器进水阀只会打开一次，用户只需将进水阀关闭即可排除故障。故障排除过程中，还出现了开机后有水流声音，但是没有办法将燃气热水器内胆漏水维修更换的情况之一。因热水器是新买来的，内胆已穿入热水器，且内胆不能穿入热水器，维修人员只能通过更换热水器内胆后热水供应正常，故障排除为止。