[导读]:本文由小品编辑,关键词是店铺。主要讲的是如果在淘宝上购买的产品坏了,千万不要点击确认收货,以免商家不进行售后处理。先给证据拍照,找卖家协商。协商好的聊天记录必须截图保存。...
本文由小品编辑,关键词是店铺。主要讲的是如果在淘宝上购买的产品坏了,千万不要点击确认收货,以免商家不进行售后处理。先给证据拍照,找卖家协商。协商好的聊天记录必须截图保存。如协商结果不满意,发证书相关文章知识。详情请阅读以下内容。
如果您在淘宝上购买的产品坏了,千万不要点击确认收货,以免商家不进行售后处理。先给证据拍照,找卖家协商。协商好的聊天记录必须截图保存。协商结果不满意的,将证据送交第三方处理。
1.不要点击确认收货
如果在淘宝上购买的商品有破损,请勿点击确认收货。点击确认收货后,钱会自动转入商家的口袋,导致部分不法商家不进行售后处理。所以在确认商品是否损坏之前不要点击确认收货。
2、本店协商并截图取证
不要急着给差评,先拍下产品损坏部位和快递单号,再和店家协商。店家确认后,看会不会给你发换货,或者直接退款到你的账户。注意,一定要截图留下证据,以防本店不处理。
3. 申请第三方介入
如果店铺不退款或补发产品,可申请第三方介入。在淘宝找到淘宝小二,将我们的聊天记录截图和损坏产品照片发给我们,等待处理。另外,如果产品质量有问题,卖家会承担来回运费,所以不要被店家骗了。
以上就是在淘宝上买到的破损品如何处理的介绍。希望对您有所帮助,想了解更多关于店铺的信息。大家可以关注御电生活知识网的更新。
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