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拼多多不把客户当回事,必将没落?

2022-04-07 21:51 作者 :小品 围观 :

以前甚少在拼多多买东西,近期感觉物流够快,就在拼多多买了东西。但是发生了一件超级不愉快的事。觉得果断卸载拼多多。

前一段时间在拼多多3000买了一张床,拖拖拉拉两个星期才送到。物流师傅送货到家,帮打开验货。

打开的瞬间就味到一股腐尸的臭味,然后发现在门板上一直巨大的正在腐烂的老鼠尸体……恶心死了。当时那个臭味真是快吐了。看到那个老鼠正在腐烂的尸体,黏糊糊的。反胃……。赶紧让师傅拉走,拒收。

但是这个一折腾,导致整个房间楼道都是臭气熏天,真是恶心的要命。

完事找商家说这个事。商家简单说了一句,通风就好了。我说退款。商家:好的。我:你闹这么一出,太恶心了。商家:我核实一下。然后就是一上午不理我。也没有道歉或者说对不起。我要个说法或者给个补偿也可以。商家直接来了一句说我是敲诈勒索。让我找他们法务。……气死老夫

然后联系拼多多客服,联系一天,都是机器人再给我回复官方说法。截止到今天,机器人告诉我,已经完成投诉。处理完毕。

真是什么垃圾售后,不把客户的感受当回事。拼多多必将会因为让客户体验差,走向没落。奉劝各位还是远离拼多多,都是一些没有素养的商家和客服在愚弄百姓。

拼多多,垃圾

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