一、账号类型 星图平台账号类型共有三种，分别是：品牌主账号、代理商基础账号以及代理商帮助客户下单账号。账号类型请您妥善选择，一经注册，无法修改。 1.品牌主账号：

一、账号类型

星图平台账号类型共有三种，分别是：品牌主账号、代理商基础账号以及代理商帮助客户下单账号。账号类型请您妥善选择，一经注册，无法修改。

1.品牌主账号：

品牌主（或有推广诉求的代理商）自行在平台操作下单，对账号、任务发布、进度跟踪以及投后数据等进行管理和查看。注册方式上，支持平台自助注册或联系对应销售注册均可。

该类账号的发票抬头：与品牌主（或有推广诉求的代理商）主体资质一致，不支持修改

2.代理商帮助客户下单账号：

部分品牌主希望账号、任务发布以及进度跟踪等由代理商代为管理和使用，在注册时可通过“绑定代理商”的方式，满足需求。注册方式上，需联系对应销售注册。

该类账号的发票抬头：与代理商主体资质一致，不支持修改（为满足代理商替客户垫款需求，若无需代理商垫款请使用品牌主账号下单并开票）

3.代理商基础账号：

用于品牌主账号绑定代理商的账号。注册方式上，由代理商联系对应销售注册

该类账号的发票抬头：与代理商主体资质一致，不支持修改

二、注册方式

有几种入口可进入星图，完成注册？

当前有如下两种入口可进入星图，完成注册

通过巨量引擎广告投放平台注册星图直接访问ttps://star.toutiao.com/注册星图

1. 通过巨量引擎广告投放平台注册星图路径

两种路径进入星图：

使用谷歌浏览器（Chrome）打开https://ad.toutiao.com/——点击“工具”——“创意辅助”——“星图平台”——“开启星图平台”使用谷歌浏览器（Chrome）打开https://ad.toutiao.com/——点击右上角个人头像——“账号管理”——“开启星图账号”——“开启星图平台”

点击“开启星图平台”，系统会“获得联系人信息”和“获得资质认证信息”，如果客户在巨量引擎广告平台没有完成资质认证，此处则获取不到资质认证信息，需要进入星图后再单独完成资质认证

点击“授权开通星图”——“立即开通”即可进入星图平台

2. 直接访问https://star.toutiao.com/注册星图

1）.品牌主账号：

以下两种注册方式，二选一即可：

自助注册：

使用谷歌浏览器（Chrome）打开https://star.toutiao.com/——点击“客户登录”——“立即注册”即可

注册页面说明：

点击下拉三角符号可选择通过手机号或者邮箱进行注册

邮箱：是您登录星图平台的账号，也是找回账号密码的主要依据

账户名称：类似昵称，不要求与主体资质完全一致，若遇账户名称被使用的情况，更换其他名称即可

点击完成，进入星图账号信息补全页面，补全信息后，点击立即开通，即可进入星图平台

存量注册：

请联系我司对应销售协助您完成注册，注册流程如下：

注册页面说明：

客户公司信息自动生成，无需修改（若公司信息发生变化，联系销售变更即可）

账户名称：类似昵称，不要求与主体资质完全一致，若遇账户名称被使用的情况，更换其他名称即可

邮箱：是您登录星图平台的账号，也是找回账号密码的主要依据

是否有代理商：不勾选代理商【该类账号的发票抬头与品牌主（或有推广诉求的代理商）主体资质保持一致，不支持修改】

2）代理商帮助客户下单账号：

请联系我司对应销售协助您完成注册，注册流程如下：

注册页面说明：

客户公司信息自动生成，无需修改（若公司信息发生变化，联系销售变更即可）

账户名称：类似昵称，不要求与主体资质完全一致，若遇账户名称被使用的情况，更换其他名称即可

邮箱：是您登录星图平台的账号，也是找回账号密码的主要依据

是否有代理商：勾选代理商【与代理商主体资质保持一致，不支持修改】

代理商ID：该代理商的星图平台账户ID（注：账号ID即为星图ID，查看位置:登录星图—账号管理—星图ID））

代理商名称：代理商主体资质名称

3）代理商基础账号：

请联系我司对应销售协助您完成注册，注册流程如下：

三、账号完善步骤

当您注册完成后，即可正常登录星图平台；

在您开始发布任务前，需要您优先完善账户信息：资质认证&对公验证，整体流程如下，

您可按照《注册前的材料准备》一文中提前备好材料，具体操作指导会在后续的内容中为您详细说明。

四、问答

Q：如何注册？

A：在星图首页点击“客户登录”后，进行“立即注册”即可

Q：注册流程是怎么样的？

A：注册→登录→资质认证→对公认证→签署星图平台协议→注册完成

Q：注册星图平台后多久可以开通账号？

A：客户填写完注册信息后及账号开通成功，但需在完成资质认证&

对公验证

后方可正使用账号的所有功能，资质认证&对公验证预计两个工作日左右认证完成

Q：星图平台注册或登录时遇到问题怎么办？

A：与巨量引擎有广告合作的客户，

可联系对应的销售说明情况

；未与巨量引擎进行过广告合作的客户，可发送邮件至

star-QA@bytedance.com

，详细说明情况并提供截图，星图运营会跟进并进行邮件反馈。

Q：注册时填写的邮箱可以后续变更吗？

A：可以，登录星图→账号管理→去修改账号信息位置可自助进行变更

Q：账户名称被使用怎么办？

A：账户名称类似于昵称，可以与您的主体资质名称或产品名称不同，如提示被使用建议您更换其他名称再次进行尝试。同时账户名称支持在线修改，若后续您希望修改账户名称，在“账号管理”中自行修改即可。

Q：注册时提供的联系人后续发生变更怎么办？

A：可在”账号管理”中修改联系人以及联系人手机号