2021-12-30 20:33 作者 :小林 围观 : 次
今天想要给大家分享的是前天我诊断的一家拼多多标品小类目店铺诊断——汽车后排折叠支架,一个比较小的类目,客单属于中高客单。
店铺现状:类目排名已经上去,但是对于接下来如何操盘链接没有思路。
掌柜问题:自然流量几乎没有,付费推广计划有流量没转化。
那针对这个掌柜情况,诊断拆分了两部分——产品端和运营端。
一、产品端
店铺自然流量上不去,从数据上来说,就是转化跟不上,从付费推广计划的数据,我们也可以验证一二。
我们无论是诊断一家店铺,还是运营操盘一家店铺,都要对产品有所了解,可以不用细致了解到它是如何生产的,但是产品的成本价、所针对的使用场景和人群这些都要有所了解。
比如诊断的这家店铺——汽车后排折叠支架。
产品针对人群:有车有小孩一族
产品定位:车辆后排的置物空间
使用场景:在车辆行驶过程中,需要一个平面摆放东西
产品人群购买顾虑点:稳定性、安全性和便捷性。
人群伪需求:承重性
稳定性:主要是在行驶过程中,摆放的东西便不便于固定,以及使用过程中,会不会出现晃动的情况,所以一些商家就会把产品卖点集中在承重性上,实际上买家考虑是稳定性。
安全性:因为折叠架使用的人群还包括小孩,那对于家长来说,首先考虑的就是安全性,安全性可以从两方面入手,一是材质,二是小孩子在后排时候,会不会发生磕碰等意外。
便捷性:主要从产品定位来看,本身后排空间就不大,那收纳和拆卸也是消费者在购买时候的顾虑点。
当我们把产品一点点进行拆解,在优化链接展示页面的时候,就不会陷入迷茫了。
主图:卖点不需要多,从上面买家顾虑点选择其中一个重点突出即可,因为卖点一多,消费者反而记不住,特别是对于标品小类目来说,集中一点重点突破。
评价和详情:评价和详情一是买家说,一是卖家说,那所说的文案和图片都是针对想要购买产品的受众人群,那我们就要问一下自己有没有结合产品和消费者顾虑点优化好?
客单价:无论是哪个类目的高客单操盘,前段页面都要展示出:“我为什么卖这么贵的理由?”不过也可以借助一些营销工具来优化我们前端展示的价格,同样的价格,毕竟有优惠券的链接总是会让消费者觉得会比没有的优惠。
当然也可以搭配赠品来让消费者觉得物超所值。
为了保护商家隐私,这里就直接分析产品,不再指出商家哪个地方没有做到位,哪个地方需要优化了。
二、运营端
作为运营一定要学会看数据,从数据趋势里找到店铺破局点。
从链接数据上我们就可以看出,这个链接虽然排名上去了,但是一天就十几个免费流量。用付费拉动免费的策略可谓是非常失败。
这个失败主要指在具体操作上,所以除了前面建议掌柜优化好内功之外,还针对他的推广计划给出了一些建议。
关掉智能词包和流量扩展包:一是这个链接本身才刚起,还不具备清晰的人群标签,同时走了一波站外,等于说现在链接标签还是比较乱的。
二是智能词包和流量扩展包,是帮助我们在原先精准的基础上再做放大,所以现阶段,还是以精准长尾词来圈定人群,目前还不太需要拿这些泛流量。
关键词优化:建议对其中两个词进行压价,少拿流量,一是日限额都烧在这两个词上,其他词拿不到流量,二是这两个词的产出不好,会拉低我们整个计划的权重。
人群优化:对于表现好的人群适当增加溢价,如果表现好,可以再去加。
场景推广:我个人习惯是前期不开,特别是小类目标品类目,先把基础标签弄精准了,再去定向收割,放大流量数据,不做拉新使用。
掌柜的计划因为数据不好,关掉了场景推广,不过建议他重新开起来,控制日限额少开一些即可。
想要优化链接标签,那我们店铺的访客重定向和类目商品页,可以重点去做一下。
好了,以上就是这家店铺的诊断分析,大家在分析自己运营的拼多多店铺时候也可以这样操作,分为产品端和运营端,那对应的就是内功和数据运营的板块,运营说简单,也简单,说复杂,也复杂,关键看你如何看待它了。