社区团购2020(社区团购出什么事了)

社区团购虽然哑火了，但电商的团购生意还在，甚至还有一些团长活得相当滋润。

“铁打的社群，流水的平台。”这是快团团团长刘育明做了三年的团长之后做出的评价，“美团优选、多多买菜和京喜拼拼的团长我都做过，都没有快团团挣钱”。

刘育明所说的快团团是拼多多在2020年推出的一款微信社群小程序，主要为商家提供平台技术服务。它的运作模式是平台一级团长也就是所谓的“大团长”负责找货源然后在平台内上架产品并发出开团链接，二级的帮卖团长可以自由选择大团长的团跟团售卖。

相比社区团购每月的佣金，作为帮卖团长的刘育明在快团团上的收入就高多了。

“我们不直接触达货源，可以选择跟大团长的团卖货，只要一键帮卖即可。”刘育明说，目前他在快团团已经有超过6000个关注者，月收入稳定在1万元左右，而且工作内容也比做社区团购时轻松，“做社区团购时，我还要做分拣、打包等工作，每个平台一个月能给我3000就不错了。”

阿朴（化名）是北京通州区的一名快团团大团长，抽佣比例一般在产品利润的70%左右。阿朴透露，行业内大概有3%的大团长，每月GMV都能超过100万，快团团的复购率相对比较高，阿朴自己的团复购率差不多在60%左右，“有消费者半年内在我这里购买了126次，平均客单价在95元左右。”

不碰供应链和货源，加上分销机制拉动，快团团一路狂飙。其官方数据显示，上线仅一年，平台实现了600亿GMV，DAU（日活）达到了1000万。目前平台已有超过100万团长，9000万团购产品在售。

作为“灵魂人物”，越来越多的企业开始下场，寻找快团团的团长寻求合作。通州区快团团帮卖团长王小泡（化名）透露，类似物美这样的老牌商超也在快团团找团长，但在产品宣传时，对方要求弱化物美的品牌标签，侧重于展示产品本身。

之所以能够有规模如此之大的拥趸，和快团团对团长的“放权”分不开。

“在快团团的销售体系中，大团长对产品的主动权是很大的。”阿朴表示，联系好供货商之后，团长可根据某件商品的销售情况决定其上架时间和曝光时长，“我只负责产品的运营、销售和售后，并不负责前端的生产和后端的物流，这些都由供货商来完成，我只需要随时根据销售情况来调整我的开团节奏。”

这样的模式意味着快团团与驻扎夫妻店的社区团购有本质的区别。

零售专家胡春才认为，社区团购对平台的SKU、仓储、配送时效等有着较高的要求，前期需要大量的资金投入。这就意味着社区团购往往面临着积重难返、难以盈利的问题。正因如此，近年来，美团优选频频撤城、京喜拼拼大量裁撤业务人员、多多买菜减少网格仓等消息不绝于耳。

资本退潮让社区团购赛道更为难捱，而手握社群资源的团长们也纷纷开始自立门户。

“从前一起做社区团购团长的朋友，超过一半都在快团团重新开了新团，因为我们有私域资源，所以不算从0开始，粉丝增长速度非常快。”刘育明说，当自己在社区多多买菜的群里分享了快团团的链接之后，有80%的老客户都参与了跟团，5天跟团人次就超过了1000个。

“这也是私域的好处，消费者是跟着团长走的。”阿朴表示，当下自己的团员大概有30%来自朋友圈，通过老客拉新的团员占比大概在40%左右。

虽然找到了更为轻松的模式切入社区团购，但快团团这类模式仍未找到稳定的盈利模式。

“快团团会收取大团长销售额千分之六左右的手续费，且不会参与帮卖团长的利润分配。”根据王小泡所提供的数据，平台目前对帮买团长的提现也提供补贴，帮买团长可以将所获利润全部提取，不收取任何费用。

但站在平台角度，要想形成更大的团长规模，需要将用户流量最大化利用，而这一举措又会使得团长之间的利益边界产生冲撞。

“去年以来，明显感觉到了快团团平台内的私域生态正在逐渐变透明。”王小泡发现，快团团曾在去年尝试过在首页增加新团推荐位，而在此之前，消费者的首页是绝对‘封闭’的，“每个人都只能看到自己订阅的团长所开的团，不过这个推荐位没有多久就撤下了”。

与此同时，快团团还在去年年底在部分城市上线“查看小区附近的团购”功能，用户在选择地址后，可以看到地址所在小区周边的所有团购列表。“目前北京还没有开通这项功能，开通之后，消费者比价的机就会更多，私域的隐秘性会遭到破坏。”王小泡说。

此外，走低价策略的团购方式也让很多品牌方较为犹疑，这一定程度上限制了快团团团购品类的丰富度。

“快团团作为主打私域流量的电商渠道，给人的印象通常是‘低价’、‘白牌多’，如果品牌官方下场开团的话，容易给人造成品牌走低价路线的印象。”一位中高端进口家电品牌负责人说。

“随着电商公域流量见顶，许多供货商开始抛弃传统电商平台，不再向传统电商平台购买流量，借助低成本交易媒介如微信，培养私域流量以进行产品销售。”电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为，快团团急于走出私域也不难理解，私域电商平台为了提升自己对入驻团长和上游供货商的价值，取得更大的经济收益，会试图向公域电商靠近。

只是，在当前电商平台拉新成本高昂、流量红利消失的背景下，私域电商想要转型公域电商的难度较大，“如果无法解决售后链路较长，保证消费者购买环境以及找到稳定的盈利模式，那么盲目尝试向公域电商靠拢，还是会有‘见光死’的可能。”赵振营说道。

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文字｜何倩 乔心怡

编辑｜孔瑶瑶

图片来源｜北京商报、快团团官网及小程序截图