基础电信服务和增值电信服务(基础电信服务和增值电信服务的区别)

“基础电信服务”是指提供通信服务的业务，如电话、数据、计算机服务等；“增值电信服务”是指为用户提供价值增值服务的业务，如在线娱乐服务、远程教育服务、网络购物服务等。两者的区别在于：基础电信服务是指直接提供通信服务的业务；增值电信服务是指为用户提供信息服务的业务。通过上述区分，人们可以大致了解什么是“基础电信服务”、什么是“增值电信服务”务”。

1、“基础电信服务”是指直接提供通信服务的业务，如电话、数据、计算机服务等；

基础电信是通信业的根基。电话的业务，与移动通信的业务有很大区别。电话业务是用户使用固定电话时，为提高通话质量而使用；电话业务为用户提供固定电话时，为提高通话质量而使用。这就决定了电话业务不能通过电话销售给用户，只能通过电话销售给移动性客户。因此，电话业务只能以电话销售为基础而存在。

2、“增值电信服务”是指为用户提供价值增值服务的业务，如在线娱乐服务、远程教育服务、网络购物服务等。

例如，目前在中国市场上应用最为广泛的网络购物服务是用户在网络上自行选择商品并进行在线交易。如北京国际购物中心和上海百盛联合开展了“网上网下结合购物中心”服务，推出网上交易服务。这种商业模式也在国外得到了普遍认可。目前我国用户在网络上自行选择各种“商品”来进行网上交易已成普遍现象。

3、用户对产品需求产生变化后将不再满足于原有的基础电信服务。

由于电信基础设施和技术的发展，用户的需求不断发生变化，如果用户对原有的基础电信服务不满意，又无法通过电信服务平台将其转换成新的服务。因此，用户对原有基础电信服务往往需要升级到新的基础电信服务平台。如：电信运营商应将在线娱乐服务作为电信基础设施业务向用户提供。如果用户不满意原有电信基础设施，又不愿意升级电信产品，那么新服务可能只能在原有基础上提供。

4、在我国，增值电信服务主要是针对企业用户群中的部分用户服务。

由于其服务对象的特殊性，因此对于这些用户提供的服务质量要求较高。目前，我国增值电信服务市场由电信运营商垄断，其他运营商无法进入。不过，在某些行业，增值电信服务被认为是有前景的。

5、在移动通信领域中，用户与移动通信运营商建立的是网络连接关系；

在移动通信领域中，用户与移动通信运营商之间则建立了业务关系。其中，用户与移动通信运营商之间的业务关系是指在移动通信领域中，用户通过移动通信运营商为移动通信用户提供设备、网络和通信产品服务，而移动通信服务使用户获得了移动通信领域中所提供的各项服务。这些服务包括：语音业务，如用户通过电话呼叫移动通信运营商；视频服务，如用户通过视频电话或观看视频直播实现与移动通信运营商之间传递消息；通信产品服务，如用户通过电信网络向移动通信运营商提供电话服务；移动通信服务与网络之间建立了业务关系，即移动通信业务直接通过移动通信运营商提供给移动通信用户。