恶意买家退款如何处理，不要留生活手机号

这几天心情不太好，被一个顾客纠缠了将近一周，我相信这个售后你大家都不喜欢。

但是任何产品都是有售后的，这个顾客买产品的时候，大概是三月份到四月份，那时候还在疫情期间呢，可以说我发货很困难，但是仍然这么发货了。

到这个八月份的时候，他说他第一次使，产品是坏的，可以说这个售后期限都已经过了。

由于时间太久了 ，所以那个售后渠道他也关闭了，他这个选项是没有售后的。

客户从那个供应商那里得到老的电话，一直在电话沟通。

我说退是不可能的，如果有问题的话，可以给你修为修一下啊，寄个配件。

顾客不同意就要退货，网上那个聊天和电话沟通我也拒绝了。

这下以为好好，凌晨两三点钟，电脑响了，手机响了。

手机打电话相比生化了，想起身抓了，也就说说这两年在不停在骚扰你，可以说屏幕上旁我不知道你是买家还是卖家，我们买东西之后一定要打开看一下东西是否完好，不能说东西你放了半年了，你说产品收到是坏的。

你在找我换找我退，真的让人很郁闷。

为什么咱们这个平台有这个七天无理由退换货，发现问题及时解决。

如果说你放两年了，你发现他不了，你还找我怎么办？像我呢，我也是一个消费者啊，我也买东西，咱们都是将心比心，这个顾客呢，他也是通过这个平台。不知道是怎么回事儿，联系到淘宝小二了，淘宝小二也是让协商。

如果说有问题啊，可能要记入纠纷什么的，真的这个淘宝小二，还是无一不知啊，这个退肯定是不可能的。

对吧，你用了将近四个月了，你说你东西明显都磨坏了，如果只是用一次的话，肯定不会出现这种问题。

但是平台肯定还是为了留住顾客，一直让你跟顾客协商，所以说最近给顾客寄了一套配件过去也是可以用的，这两天被搞的都有点抑郁了，可以说开网店挺不容易的。

面对各种各样的顾客，反正大部分的客户都是通情达理的，就极个别的真的让人很无语，真的咱们这个消费者在收到货之后一定要打开看一看，是否有问题有问题及时解决，不要拖这么长时间就无理取闹，无端骚扰上真的。

哎，真的无语了，所以说咱们开网店的朋友。我建议啊一定要把咱们的生活电话和工作电话要分开。

像我这个刚刚开始的时候，生活号和这个工作号是一起的，这就造成了，顾客可以无休止的骚扰你。

如果说是留生活电话号码，像这种人晚上太不睡觉，给你打电话，让你没法休息，真的。这两天，这个休息不好，眼睛不疼。

看网店的人每天面对个电脑，每天累了一天了，晚上也休息不好，眼睛是又干又涩呀，我也是服了，为了这个百八十块钱，他就给你耗上了。

如果真的顾客给你使坏，再买个东西再用坏了，都寄过来给你换也得不偿失了。

所以说大家,一定要把这个生活手机号和工作手机号要分开，这也是一个小小教训嘛。