2021-12-30 20:34 作者 :小林 围观 : 次
我在淘宝上是如何一步步走向思想深渊的,这也是很多淘宝人现在还在经历过的深渊,在我做淘宝之前,经常会看到新闻和资讯,报道说电商的野蛮生长,订单的疯狂暴涨,比如一个普通卖家,一天的单量就有几百上千单。
随便去做个活动订单就雪花般的飞过来了,钱好像是真的很好赚啊,我刚刚入行的时候,周围做电商朋友一天的单量从七八百到三五千的都有。
我当时看到我那一些搞电商的那么赚钱,于是我就在淘宝大学上学习嘛,当时我看到的课程界面和现在的略有不同,但其实也差不多什么,我看到的课程有什么七天螺旋引爆流量,七天从零到的访客,三天从零到一百多单。
这些夸张的标题和在加上醒目的主图,是在全方位的告诉你,电商就是聊数据,讲技术,新时代的商业模式,这些就让我下一次的认为,只要电商到位,流量就手到擒来,这是我学习淘宝的第一印象。
总结一句话就是:电商技术为王,销量为王
这也给后面我的电商创业失败挖了,一个很大的思维坑去学习了一段时间后,我就开始做起了自己的淘宝店,满世界找货,然后通过各种操作和营销技巧,我从每天零单,到每天几百单从您收入到月入几万,这就让我更加确信了电商这个行业是一个与众不同的行业。
为了追逐利润驱逐对手,我开始一边降低售价,一边再压低厂家的出货价格,遇到顾客不满意,要么赔钱了事,要么全额退款,总之二十单里面十九单赚钱,一单赔钱,整体我还是赚钱。
后来我开始转型做高品质产品,价格从十九块九到五六十,结果把店铺的人群搞乱了,直接就导致了店铺销量的巨下降,最后留下一堆库存和负债累累。
方法不对,技巧不行,操作不当,这是我当时对我失败的总结。
我想很多小伙伴店铺失败后应该都有这个想法,自从淘宝出来以后,我又尝试不同的行业,也尝试了不同的角度去审视那场失败,我突然发现我好像一开始就错了,但似乎我们那一届的淘宝人都在犯同样的错误。
技巧为王,销量为王
从学习开始,我们就想着如何爆单的技巧,然后疯狂的压力价格,打击对手,提高销量,品质不受差评就可以了,却从来没有想过如何把品质做上去。
当顾客抱怨我们的品质没有那么好的时候,我们考虑的是如何去和顾客周旋,不会差评,却从来没有想过如何用品质去征服顾客,后来店铺差评太多了,爆款不再风光,留下一堆库存,我们却还在想如何东山再起,下次如何操作。
我却从来没有想过,为什么没有老顾客给你稳住销量,助我渡过难关。
身边有一个电商朋友,他完全不懂淘宝,不能搜索,不会直通车。
淘宝生意却从一二年做到现在,从每个月利润几百到现在,每个月利润超过十万。
我突然发现淘宝技术不在为王,销量不在为王。
我从入门学习淘宝开始,就认为淘宝就是技术,牛逼的技术可以带来很多的流量,流量带来销量。
大多数淘宝人都是这样子疯狂的去做销量,搞到最近还是倒在了品质不过关上面去,三个月后又重新找产品,周而复始,是不是有点像赌徒?
把上一把赢的钱变成了下一把的筹码,直到输光离场,多少人因为这样几年下来,兜兜转转钱没有赚到,天天就知道吹牛。
总结
电商本质还是商业,本质上还是服务和品质。 最赚钱最经久不衰的绝大多数,还是那些诚信经营、品质过硬的老店。
做电商技术只是基础,更重要的还是品质和服务。
那一些一味的追求技术人,最后留下的往往则是技术,那一些崇尚品质的电商人,留下的往往是顾客。以上是我的个人经验总结,分享给做电商的朋友们。