2021-12-30 20:32 作者 :小林 围观 : 次
于一家没有流量的店铺来说,光有流量是不够的,还要做好转化,让店铺能够获得订单,实现盈利,才能真正让一家店铺“活”过来,所以这篇我们讲讲转化吧。
店铺没转化怎么办?要说出原因相信只要是做过电商的,也都能说出个七七八八来。比如评价有差评,销量不够,价格太高,买家秀辣眼睛等等。
相信这些常见的影响转化的因素大家都看多了,再讲也没什么新意,今天我们就抛开这些,来说几个经常容易被忽略的,影响转化率的因素。
一、视觉效果
视觉效果不单单是指主图,而是包括产品、店铺在内的整体风格效果。
1、契合人群品味
一家店铺的定位是非常重要的:我卖的产品是给谁用的,谁会买的,价格区间的怎么样的等等,这些就是我们店铺的定位。
然后我们的整体视觉效果也要契合这类人群。
比如母婴的产品,我们整体风格就会偏柔和、温馨一些,这样妈妈们进店后就会有一种很舒服的感觉。
像上图的这款产品,从主图到详情页,都采用了低饱和度的柔和色系,契合妈妈人群,能够潜意识地影响人们对产品的感受,提高用户对产品的接受程度。
2、契合产品风格
除了人群外,店铺的风格还可以从产品出发,这点在服装类目比较多,比如风格化女装、国潮等等。
这些类目的受众对于产品的要求较高,相较其他产品在风格上也会更加鲜明一些,所以对于整体视觉方面的要求也比较高。
那不做这样的视觉效果能卖货吗?能卖,但你普通的装修风格,很难让这类要求较高的用户相信你的产品也能符合他的追求,所以在视觉效果方面,希望商家们能够重视起来,根据自己的产品去打造符合类目的视觉效果。
当然,不要以为这种事情是风格类目才需要做的事情,每一个类目都是可以找准自己的角度,做好视觉效果的。
像这种卖减肥药的店铺,也可以找到自己的角度去契合用户来打造店铺的视觉效果。
二、人群标签
做电商有个很重要的思维,就是换位思考,对于转化来说也是。大家在思考自己转化为什么不好的时候,可以将自己当做一个普通的消费者,来模拟一个正常的购物流程来看看是否愿意购买自己的产品。
这里有一点要说一下,很多人看产品会直接点进自己的产品看,但要知道,作为一个普通的消费者还会经历搜词、看到产品,再点进产品的过程。而他是否会点进你的产品,就关乎你的产品标签是否精准的问题。
1、关键词
筛选关键词的维度有很多,比如搜索热度、精准度、相关性、是否是核心词等等。
但对于人群标签来说,就主要保证关键词的精准度,无论是标题还是多多搜索,关键词都要保证精准。
具体操作就是在标题中,各个属性词都要契合你的产品,如果不契合的,即使搜索热度再高最好也不要加进产品中。有个比较简单的检验方法就是,将该关键词在拼多多APP中搜一下,如果出来的产品是与自己的产品相似的,那说明关键词就是精准的,否则就是不精准的。
2、人群标签
想要保证人群标签的精准性,主要就是不要通过一些骚操作把人群标签搞乱了就好。
多多搜索拉回人群的原理就是通过关键词圈定精准人群后,利用这些精准人群的真实成交超过不精准人群的成交,这样拼多多就会把精准人群作为你产品的人群,后期推送流量的人群自然也就精准了。
实操难点解析:在圈定人群的时候,该怎么快速圈人群,怎么快速测试出人群是一个难点。人群这块是一定要测试的,也可以达摩盘辅助来操作。
三、活动
活动也是会影响到产品转化的一点。其实在死店盘活上篇中我有说过,有些官方活动可以给我们的产品打上一个标签,这个标签也是可以给我们提高转化率的。
像图中的这多款手表,就分别有小编推荐、直播和百亿补贴的标识,相比其他的产品,带有活动标识的产品可能会让消费者下意识地觉得这两款可能会有优惠,增加了产品的点击率,另一方面,能报上活动也间接说明了店铺的实力,也是能够提高转化的。
除去活动,店铺内也可以利用营销工具来提高产品的转化,其实店铺活动的形式有很多,比如给到优惠券、多件优惠、限时限量购、赠送小礼品等等,但究其本质,不外乎“让利”而已。
让利给消费者,让消费者觉得有便宜可占,即使消费者原本并没有占便宜的打算,也会提高消费者对产品的好感度。
不过要注意的是,优惠券门槛在产品价格基础上稍微加一些,在客单价相差不大的时候确实可以提高UV价值,但如果门槛与产品单价相差较多,且优惠券价值较小,可能就会丧失原本优惠券提高转化的作用。
所以商家在设置店铺活动的时候,需要多站在消费者的角度考虑一下,才能切实提高产品的转化。
综合上下两篇的内容,商家想要盘活一家死店总的来说就是,做好引流、转化。其实这两点不仅仅对于0基础店铺有用,对于大多数店铺来说,这两点也是必须要做好的。