淘宝客户导入到微信，只需这6个方法

以前，可能很多卖家会把精力放在淘宝的公域流量上面，认为搜索流量是淘宝最主要的流量来源。确实，不管是以前还是现在，自然搜索流量才是店铺流量的主力，因为自然搜索流量的转化率是其他流量不能比的。

但是，随着淘宝改版之后，对流量进行了多渠道化分配，导致很多店铺自然搜索流量明显下降。现在很多卖家把精力放在了私域流量上面，而且淘宝改版之后也在向私域流量倾斜，所以，未来淘宝的私域流量的前景是非常好的。

淘宝是禁止引流客户到微信的，但一直管的比较松，也许是淘宝清楚自身私域做的不怎么样，所以现在的态度是只要别太过分，还是睁一只眼闭一只眼的。

那我们如何在不触碰红线的情况下，将客户引流到微信呢？

我们可以在快递的包裹里面放上一个二维码，上面写扫码领红包，然后卖家拿到包裹之后，80%以上都会去扫这个二维码。

扫码之后，卖家的话术可以根据自己的需求去编写。包裹卡片的触达渠道效果最好、展现量最高，像快递盒、内包装、售后卡片、优惠券、赠品等，只要能看得到，伸手能拿到的地方，都可以放，也可以做一张抽奖卡片，中奖加微信领取。

我们可以在无线端的装修页面放一个自定义模块，然后让设计做一张图片，上面的文案根据自己的要求去写。

装修自定义模块

举例：

当然详情页现在也有人在做，但是风险比较高，不太建议大家去做。

这是一个女装店铺，他把自己的微信放在了sku里面，我们大家如果有做女装的店铺可以借鉴。

案例

我们在发布产品的可以看到需要填写颜色，我们在填写的时候，可以把vx加在里面。

卖家中心--已卖出的宝贝

进入卖家中心-已出售的宝贝，点击批量导出--近三个月订单，全选--生成报表，跳出下面这个界面。

点击下载订单报表，生成一个类似excel的表格。上面买家的信息都在，我们只需要留下买家的姓名跟联系方式就可以了，然后让客服去添加，比如加一个五毛钱或者几毛钱自己来定。

讲到微淘，这是很有意思。五年前开始出现微淘，在当时却做得一般般，不死不活，但淘宝始终没有放弃微淘，目前微淘已经是淘宝下面的第二大标签，是庞大的流量源入口。

这一切足以证明淘宝对于社交的渴望和对微淘的重视。而且假设你的微淘内容足够好，很有可能被搜索展现到淘秘籍里去。

微淘会越来越重要，它将成为一个庞大的内容流量入口。我们在发布微淘内容的时候，比如清单或者上新，可以设计一张海报，把自己的VX添加进去。

短信也可以有多种发送的场景，比如发货的时候可以发“在吗在吗？你在XX店购买的宝贝已经由顺丰小哥取走，收货时记得拆包验货，还没加我微信的赶紧搜索12345添加，参与微信专享新品秒杀。”

收货时候的短信可以这样发“亲，收到货啦？怎么样，还满意吗？喜欢的话拍个真人秀发我微信，不会配的也可以找我帮忙配，我的微信是123123”等等。

1. 先讲下加粉的关键，首先要创造一个必须去微信的钢需，比如只能在微信上体验，给客户一个无法拒绝的理由，可以根据自己能提供的服务，以及在能承受的范围内，设计3-5个理由。

2.建立合适的场景，有的人会这样问客服“您好，可以送一点小礼物吗？、可以包邮吗？可以再便宜点吗？”这时，你可以回“加客服XXweixin，每周都有超值秒杀，手慢无，我只能帮你到这里了哈”。

3. 但是最好不要用发红包的方式，很有可能人家领完红包之后就把你删了，可以提供增值服务，比如卖数据线的，只要加我微信，可以给你两年包换。

4. 注意要降低风险，不能直接发二维码，不能直接打字加微信，正确的姿势是，把你的文案打在word写字板上，然后截个图发给客户就行。

抓住客户痛点，吸引客户加微信。如果你能持续为客户服务，解决他的问题，很多人就会主动加微信。

比如，我现在做的一款瘦身保健食品，只要你加我微信，就会安排专业的营养师对你进行一对一辅导，指导你怎么吃才不胖，体重一直没下降的原因等问题，这些就是客户的痛点。

线上交易，最重要的就是建立信任感，尤其是高客单价的商品，客户信任你，后期的成交就容易的多。

第一，打造个人形象，我们营养师的微信名都是某某老师，朋友圈不发广告，只分享专业的瘦身知识和学员真实案例，让客户觉得专业并且真实，这样后期，客户和老师交流的时候也会持尊重的态度。

第二，了解客户信息，在加完客户微信之后，我们会记录客户的身高，体重，年龄，对客户有一个大概的了解，同时也会询问客户平常的饮食习惯，如果不合理，进行指正。

第三，专业解答，我们负责微信的营养师都是经过培训的，客户遇到的问题，我们这边会有比较完善的话术，告诉客户怎么解决这个问题，也有丰富的客户瘦身数据供参考。所以我们产品的客户满意度很高，复购率在百分之三十左右。

在一对一沟通比较好的情况下，可以考虑建群，但是一定要维护好，不然群里有一个客户出现售后问题，影响就会很大，后面的局势就控制不住了。

邀请进群的成员，也会先筛选，一般都会选和老师交谈有礼貌，近期瘦了5斤以上，并且可以预测减十斤左右的客户进群，一个群成员在70人左右，安排一个助手和几个小号帮忙维护群秩序。

建群第一天，会在群里发公告，申明本群宗旨就是大家互帮互助，共同变瘦，成员需要每天打卡，汇报今天的体重，瘦了多少。

一周之后，投票选出在群里热心帮助他人的客户，进行奖励。第一名直接奖励价值400元的产品一套，第二名到第七名奖励价值98元的产品一盒，从而调动客户的积极性。

另外，会设置奖励调动群里的氛围，如果有客户不去问营养师，而是在群里问没瘦的原因时，其他人也会热心帮助分析原因，这样群里的氛围就会比较和谐。

在将群里的氛围做的比较好之后（一般在颁发热心奖之后），我们会宣布一项活动，让客户拉身边的朋友进群，只要拉满6人，赠送价值98元的产品一份 。

有了产品的激励，客户会很积极的介绍身边的朋友进群，再引导客户发朋友圈，朋友圈的文案大致为，认识的朋友都知道我最近瘦了，想知道我怎么瘦的吗？然后引导新客户进微信群。

新人进群初期，肯定是持观望和怀疑的态度，但是后面每天看群里老客户的购买和打卡数据，他们慢慢的就会心动，他们的朋友也在群里，很容易建立信任感。

在新人开始心动，准备购买的时候，可以告诉客户，我们过几天会有团购活动，到时候优惠力度比较大，买产品更划算，让客户有一种心痒，迫不及待的感觉。

等群里满员之后，团购活动开始前几天就在群里宣传，前300套产品设置阶梯价，比如，第一名到第十名是一个阶梯，有一个价格和赠品，十一名到三十名是一个阶梯，一个价格和赠品等等，越往后价格越高。让客户知道早买便宜，赠品又多，造成抢购的氛围。

我一直认为，微信是对于大多数公司都是有价值的。可以通过微信找到潜在的客户，也就是先吸粉、再成交。成交再加上微信朋友圈的影响，从而提高成交率。如果微信的社交关系维护到位了，客户的终生价值会被拉的非常长。

不过，想要做好微信电商并不简单，和做淘宝需要的能力完全不同。淘宝主要需要的是选产品、策划产品的能力，卖的东西追求一个差异化。

而微信电商则需要的是文案和销售能力，选择产品一定程度上只要找到靠谱的人就行了，但是文案和销售，是需要一些摸索的。

如何将头条、抖音、淘宝、知乎的公域流量转为私域流量？

私域流量，是指个人拥有完全支配权的账号沉淀的粉丝、客户流量。譬如QQ、微信、微信公众号上的粉丝，就属于私域流量。

与之相对应的，就是公域流量。譬如你抖音上的粉丝，就是公域流量。因为你没有支配权啊，稍有营销嫌疑，就会封号，粉丝就为0了。

这么说，公域流量池是大海，私域流量池是自家小池塘。

把公域流量转为私域流量，就是从大海打鱼，放到自家小池塘。

当前，互联网整体流量到了瓶颈期，新增网民流量越来越少，获取成本越来越高。连巨头们都在打造自己的私域流量池了。你看，微信在封杀淘宝、封杀多闪、封杀马桶MT。淘宝以前可以留微信，现在不给留了。今日头条、抖音，更是留微信必封ID。

打个比方：

以前呢，大海是蓝海，出海很容易就能打到鱼，大家也就懒得自己挖小池塘、打理很麻烦。现在呢，大海是红海，打鱼的成本越来越高。没办法，大家只能把打到的鱼放到自己的鱼塘养起来，用鱼生鱼。等到自己鱼塘的生态系统建立起来，就不用去打鱼了。

挖私域流量的鱼塘和水渠：

首先，确定私域流量的落地平台：微信+公众号，如果只能二选一，那就选微信。

好，鱼塘有了。

然后，就开始从全网公域流量池去获取我们的私域流量。

走，出海打鱼喽。

等等，还要建立一条水渠，一条从大海到小鱼塘的水渠，能够把流量源源不断地往鱼塘导。水渠是什么呢？

IP体系：网站+简书

互联网上，网站，是我们自己唯一有绝对的支配权的产品。

权重上来说，简书，那是相当的高，而且，什么信息都可以留。也能获取粉丝。

做好IP体系，客户去搜索引擎，就能顺畅的找到我们。需求很强烈的客户，大概率是会用搜索引擎去搜我们的，对吧？不仅是为了找联系方式，也希望全面了解我们的品牌、产品、服务等。

然后开始出海打鱼，哪里鱼多？怎么打鱼？

1. 抖音

抖音不许留微信号，我们的办法是：抖音id设置成和微信id一样，然后用小号在评论区互动：“请问博主的wx号和抖音id是一样的吗?”

2. 头条

头条不许留微信号，我们可以在内容中穿插品牌名字，图片带微信号水印，评论区用小号互动留微信号。

3. 微博

可以放支付宝二维码，加到支付宝好友。可以用谐音（比如wx）,发一条微博带个人微信号，作为置顶微博。平时发微博，也可以用谐音的方式留微信号。

4. 淘宝

用超高性价比的商品，吸引自然流量，做引流款。在详情页，自动回复语种，引导客户通过其他途径了解我们品牌，加微信。已经成交的客户，通过电话售后、扫码领红包的方式，把流量导到微信做复购。

5. 知乎

知乎允许留公众号。文章、个性签名等等都可以留公众号，主页放个人微信号，私信推个人号。

在这些平台上建号，就是撒网，内容体系，就是鱼饵。

没有好的鱼饵，也不会有鱼来，因此，内容体系，是内功，必须要做扎实。

提一个很重要的点，从微信个人号、公众号、网站、简书、抖音、头条、微博、淘宝、知乎，全部采用统一的ID、名字、logo；打造好矩阵，这样，打鱼的效率就高，鱼也跑不了。

这是搞私域流量的核心点，基础内功，练扎实了，就会很牛逼，事实上，这么系统的玩的，目前还真不多。

OK，就分享到这里。相信大家对于怎么将公域流量转化为自己的私域流量，思路已经很清晰了。

文：公众号，实战者学院