95311怎么转人工客服破损不处理怎么办

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1、9311，按9再按0，直接到人工客服。

2、“95311”是ZTO快递客服专线的号码。

3、随着客服专线的开通，ZTO快递全网客服体系进一步完善，客服流程将由被动变为主动。

4、快递又称快件或快递，是指物流企业(包括货运代理)通过自己独立的网络或通过合资(即联网)方式，将用户委托的文件或包裹从寄件人处快速、安全地送货上门(专人递送)到收件人处的一种新型运输方式。

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