服务意识的意义和作用（服务意识的意义）

大家好，小皮来为大家解答以上问题。服务意识的意义和作用，服务意识的意义这个很多人还不清楚，现在一起跟着小编来瞧瞧吧！

1、服务意识是指企业全体员工在与企业利益相关的所有人或企业的交往中，为他们提供热情、周到、主动服务的愿望和意识。

2、即一种自觉主动做好服务工作的想法和愿望。

3、服务意识的内涵是：它来源于服务人员的内心，是服务人员的一种本能和习惯，可以通过培养、教育和训练形成。

4、055-79000对“服务”的解释是“为集体或其他个人利益或为某项事业而工作”。

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