全面质量管理的概念及特点（全面质量管理含义及特点）

大家好，小皮来为大家解答以上问题。全面质量管理的概念及特点，全面质量管理含义及特点这个很多人还不清楚，现在一起跟着小编来瞧瞧吧！

1、全面质量管理(TQM)是指企业中的所有部门、组织和人员以产品质量为核心，集专业技术、管理技术和数理统计技术于一体，建立科学、严谨、高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以高质量的工作和最经济的方式提供满足用户需求的产品的全部活动。

2、特点：全面，控制产品质量的各个环节和阶段；是质量管理的全过程；是全员参与的质量管理；是全社会参与的质量管理。

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