2022-08-18 22:23 作者 :小品 围观 : 次
全书名：《创业无畏：指数级成长路线图》
作者名：[美]彼得·戴曼迪斯，史蒂芬·科特勒
译者名：贾拥民
前言前面的书中提到，要想把握时代风口，一般可以从两个方面着手：要么投资风口领域的企业，要么亲身参与到其中。上一本《投资异类》我们谈论了投资；现在，我们来一起来看看有关创业方面的内容。
《创业无畏》是作者彼得·戴曼迪斯和史蒂芬·科特勒继《富足》之后的又一部力作。在《富足》中，两位作者从宏观的角度对人类走向富足需要具备的技术和能力做了阐述，而这其中就包含指数型技术。
所谓指数型技术，是指任何按照指数曲线发展的技术，可以在极短的时间内实现成倍的增长，它是推动人类走向富足最重要的力量之一。
创新企业家们利用指数型技术，在极短的时间内创造了巨大的规模和价值，以致于在互联网发展的短短数十年时间内，他们就已经颠覆了众多领域的百年企业。摆脱线性思维束缚，拥抱指数型技术，不但已成为可能，而且已经有章可循。
现在，就让我们跟随作者，从技术、心态、目标等多个角度一起来看看企业指数级成长的路线图。
一、明确概念1.1指数思维指数思维，是相对于线性思维而言的。在线性思维中，事物的增长是从1到2，从2到3，再从3到4……而在指数思维中，这种增长就变成了从1到2，从2到4，再从4到8……然而，这种成几何级数递增的变化很容易被人们所忽略。
比如人们在投资的时候，很可能对1的收益率不屑一顾，但如果我们能保证每天增长1，那么一年后，将得到接近38倍的增长；再比如学习成长，很多人之所以无法长期持续，也是因为看不到指数级的增长，认为每天的那一点点进步不足为奇。
但事实上，持续每天成长一点点，一年以后，将会产生质的飞跃。
摄影领域曾经的巨头——柯达公司可以说也是败于缺乏指数思维。现在流行的数码照相技术，最先诞生于柯达公司。然而，当这项划时代的技术诞生时，柯达公司的高管并没有因此欢欣鼓舞，而是担心它与现有的胶卷业务产生冲突。
而且，在他们线性思维中，数码相机代替胶卷应该还需要很长的时间，因此将这项新技术雪藏，直到最终被其颠覆。
人类文明与科技的发展也越来越呈现指数级发展的态势。人类诞生后的很长一段时期，科技发展几乎呈一条水平线，而自从工业革命以来，科技发展就进入了拐点，开始呈现爆发式增长。从马车到蒸汽车再到电动车，不过几百年，再过几年，人类将进入无人驾驶时代。
从昂贵笨重的电脑到如今便宜轻巧、计算超强的个人电脑，也不过几十年时间。就在不久前，人类还在为了各种疾病而烦恼不已，如今已经在着手利用基因技术彻底消除疾病，追求长生不死了。
可以说，建立指数思维，变得越来越重要。用指数增长的眼光去看待这个世界，就能抓住快速增长的机会，创造出指数级增长的企业。
1.26D框架指数的力量容易被低估和忽略，是因为人类固有的思维方式是倾向于线性的，人们的日常生活也是线性发展的。虽然世界变化很快，但我们的大脑却不容易深刻理解这种指数级变化的现象。
为了让大家更方便的理解指数型技术的特点，作者构建了一个6D框架，来反应指数型增长的路线图。它们是：数字化（Digitalization）、欺骗性（Deception）、颠覆性（Disruption）、非货币化（Demonetization）、非物质化（Dematerialization）、大众化（Democratization）。
数字化。文化与知识的传承，带来了人类科技与文明的进步。最开始，人们依靠语言口口相传，之后依靠书籍进行传播，而当这一切都数字化时，我们的知识与思想的传播和交换就得到了爆炸式的增长。而当柯达公司引以为傲的胶卷被数码影片替代时，摄影也得到了爆发式增长。可以说，一旦物理介质或过程被由0和1组成的代码数字化时，它便会呈现指数级增长。
欺骗性。指数级增长之所以容易被人们忽略，一个重要的因素是初期变化很小，让人误以为是缓慢的线性增长。比如每天增长1，按照指数计算，第10天的时候增长为10.4，和线性增长几乎没有区别。这种初始阶段的欺骗性很容易让人忽略。
颠覆性。无论是柯达也好，还是诺基亚也好，这些曾经处于业界垄断地位的巨头轰然倒塌，很大程度上都是因为指数型技术所带来的颠覆性后果，让他们来不及做出调整，就被远远抛在时代之后。这种颠覆可以很快创造新的技术和新的市场，让整个局面彻底改头换面。我们处在一个指数的时代，要么颠覆自己，要么被别人颠覆。
非货币化。简单理解，就是“免费”。由于指数型技术所带来的市场更替，使得很多服务和产品都可以免费使用了。比如当数码相机开始普及，我们就不再需要花钱买胶卷了。我们写文档也不再需要买信纸和笔，通过使用免费的电子文档即可。我们语音沟通也不再需要支付电话费，用微信等社交软件就可以免费交流。
非物质化。除了免费，很多产品和服务甚至消失了。比如当我们的手机开始具备照相的功能，我们就不再购买照相机；我们的手机具备照明功能，我们就不再使用手电筒；我们的手机具备录音功能，我们就不再使用其他录音设备。甚至在未来，当可穿戴设备、柔性电路、生物印章成熟，智能器件被植入我们的衣物、皮肤甚至视网膜上，那我们可能连手机也不需要了。
大众化。虽然智能手机的诞生和进步让相机和胶卷逐渐退出历史舞台，摄影变得几近免费。但手机本身依然是必需的成本，但随着技术的进步，这种成本会进一步降低，直到唾手可得，任何人都负担得起。这时，大众化便来临了。大众化是指数级增长的最终结果，也是非货币化和非物质化发展的必然产物。我们目前所接触的一切，在未来都会朝大众化的方向发展。
1.3指数型组织一般情况，传统的大型企业，其自有资产、员工数量与其整体价值成线性关系，一个价值数百亿美元的公司通常也拥有上万名员工，而且发展到如此规模会花掉很长时间。
但在指数级增长的驱动下，如今，很多企业以极少的员工数量、极短的时间，就可以创造出价值数十亿，甚至上百亿的公司。
比如Instagram，一家专注照片分享的公司，建立仅仅18个月，就获得了200万用户，被Facebook以10亿美金收购，而公司员工仅有13名。这种情况在线性增长的环境中不可想象。
还有Uber，类似“滴滴”的一个打车平台，它自己并不拥有任何一辆车，也无需雇佣任何一个司机，就可以与传统的出租车行业进行正面交锋。公司成立仅4年，市值就达到了180亿美元。
像Instagram、Uber这类迅速崛起的公司还有很多，它们符合指数级增长的特征，以极少的员工数量，极短的时间，对某些行业造成颠覆性的影响，使得这些行业被非货币化和非物质化，从而创造出新的市场与巨大的价值，我们把这类企业称为指数型组织。
如今，曾经的巨头线性企业正受到这类指数型企业的冲击。在瞬息万变的时代浪潮中，“巨大而缓慢”很难与“小巧而灵敏”竞争，就像地球上曾经上演的“弱小”的哺乳动物最终取代强大的恐龙，成为这个世界的主宰。
当然，这背后所涉及的一系列指数型技术和工具，起到了关键的推动作用。
二、几类指数型技术2.1用户界面在高德纳技术成熟度曲线中，一种技术从诞生到爆发式增长（或者说大众化）需要经历5个阶段，即萌芽期、过热期、低谷期、复苏期和成熟期。
新技术诞生之后，由于概念的炒作，会迎来一个热潮，大家对这个技术的未来充满了幻想与期待，而泡沫也在这个过程中逐渐积累。很快，泡沫破灭，技术坠入了谷底，很多人认为这个技术已经完了。
而我们前面提到，指数型技术的一个重要特征就是欺骗性，这时候，很可能正是它逐渐展现颠覆性的开端。
那些伟大指数型企业的缔造者，都是看穿了指数型技术的欺骗性，用几乎不可动摇的信念，在大家都万念俱灰的时候，开始投入到该项技术的研发当中，最终取得成功。
那么，他们是如何捕捉到这种信号的呢？一些专家可能会留意诸如最优业务发展情况、供应商增加速度、二次融资额等等指标。但最重要的因素是，是否具备了一个优美而简单的用户界面，让大众可以很轻松地与之进行交互。
最初的个人电脑，需要通过代码和命令行才能执行程序，这对于一般大众而言，根本无法使用。而图形界面、桌面系统、文件夹系统的诞生，将人们日常办公的逻辑引入了个人电脑，人们只需要通过鼠标点击，即可将文件存入文件夹，或打开文件进行编辑。
从此，个人电脑开始进入指数级增长模式。
我们的互联网也一样，如果我们需要输入IP地址以及一系列命令行语句才能去访问其他电脑上的资源，那绝大部分人将不会使用互联网。
而浏览器界面的诞生，将网络上的资源以图形化的形式展现在我们面前，我们只需要点击界面上的连接，即可访问我们想要的资料，使互联网得以快速走向大众化。
可以说，这些优美的用户界面，简单合理的交互逻辑，让一项原本只有专家才能操纵的技术变成了大众也能轻易掌握的工具，进而开始大众化，呈现指数级的增长。
而一个优美而可靠的用户界面的产生，也标志着指数型企业家参与这场游戏的时间到了。
2.23D打印大家可以回想我们一般是如何制造物品的。比如制造家具，我们将木头切割成想要的大小和形状，然后拼装起来，同时产生一堆废料，这属于减材制造。而3D打印正好相反，它利用原料打印物体的每一层横断面，然后积累起来，就成了我们想要的物体，这属于增材制造。
3D打印技术将彻底改变我们的制造方式、制造对象和制造地点。我们可以轻易将电子文件变成实物，而不用局限于传统制造业。我们也能解决减材制造中无法解决的问题，打印出减材制造所造不出的形状。
它终究会深入到我们生活中的各个领域，带来颠覆式的影响，并创造出10万亿美金的市场。然而，即便是这么伟大的技术，发展历程也十分坎坷。3D打印技术在经历了长达几十年的欺骗性增长后，如今才逐渐展现出它的威力。
最开始，3D打印机造价昂贵，可以使用的材料极其有限，且制造3D打印机的公司通常不提供打印材料。最严重的是，3D打印机的交互操作异常复杂，除非是专业人士，否则根本无法使用它打印出任何细小的东西。这些障碍都导致这项指数型技术一直没有得到爆发式的增长，而相关企业也一直处于破产的边缘。
当然，转机最终还是出现了。3D打印公司开始扩大规模和整合业务，制造出更多类型、符合各种场景应用的3D打印机，降低打印机成本，提供各种丰富的打印原材料，并开始涉足软件领域，设计出简洁优美的用户界面，将交互操作变得像我们用鼠标点击桌面菜单一样简单。
经过这样一系列改造，人们不再需要花费精力去学习如何使用3D打印机，也不用为找不到合适的材料而东奔西走，只需要充分发挥创造力和想象力，剩下的只需要简单地点击“开始”即可。
目前，3D打印已在制造、医疗、航天、玩具等领域得到广泛的应用，特别是在国际空间站，大量零部件在空间站直接打印出来，人们就不需要频繁的发射火箭运送，可以极大的节约运输成本。
而一家名为MakieLabs的公司，利用3D打印技术帮助客户定制玩具娃娃，已经颠覆了总价值340亿美元的玩具娃娃的一个细分市场。
可以预见，3D打印机很快将会走进千家万户，成为如同个人电脑一般的存在。那时，我们可能不再需要购买实物，只需要购买一份电子档的图纸，就能在家直接打印想要的产品。
2.3其他技术除了3D打印技术，书中还列举了其他几类足以改变世界的关键的指数型技术，即物联网、云计算、人工智能、机器人以及生物基因工程。
它们在经历了长达几十年的欺骗性的发展之后，有的正逐渐展现出颠覆性的潜力，有的如今已成为全球最炙手可热的话题，构建出新的市场，即将迎来爆发式的增长。
传感器数量和网络传输速度是影响物联网发展的重要因素，而算力则是云计算的核心。它们都经历了从昂贵、稀缺到便宜、无处不在的大众化的转变过程。各类传感器如今无处不在，监测着我们的各种数据，网络传输速度年年提升，而我们可以使用的算力已经是比十年前翻了很多倍。
人工智能与机器人，如今也已崭露头角，在很多领域得到了广泛应用，虽然我们很多时候还无法直接操控它们，但它们隐藏在算法背后，已经渗透到了我们生活的方方面面。
未来，我们会有如《钢铁侠》中的贾维斯那样聪明的人工智能助手，不仅拥有良好的逻辑能力，还富有幽默感和情绪。而机器人替代我们去执行一些工作，也将变得稀疏平常。
生物基因工程的发展，让生物医疗取得了重大突破，我们所说的细胞免疫疗法、靶向治疗等都基于生物基因工程。基因（DNA）编码就类似于计算机的代码，既然我们可以通过改写计算机代码来执行不同的命令，我们就有机会改变基因编码来改变生物指令，从而自由操纵细胞的创建、新陈代谢以及消亡。
这可以让人类更长寿，更健康。不久的将来，就像计算机编程界面一样，我们会拥有基因编程界面，轻轻松松的点击，就可以改变DNA不同点位的碱基以及碱基对的排列顺序。而那也将成为它走向大众化的开端。
要想成为一名指数型企业家，获得改变世界的力量，就需要拥有极具前瞻性的眼光，在正确的时机捕捉到这些指数型技术，这是前提。除此之外，无所畏惧的心态也是将技术转化为现实产品的不可或缺的因素。明天，我们将探讨那些无所畏惧的指数型企业家所具备的心态。
三、指数型企业家应该具备的心态理解并合理运用指数型技术很重要，但要想成功，与技术相匹配的心理素质同样重要。
3.1臭鼬工厂1943年，洛克希德公司接到美国国防部的电话，被告知德国的喷气式战斗机已经出现在欧洲战场上，美国必须尽快设计出新型的飞机，以组织有效的反击。
面对这项时间紧迫而又极其艰巨的任务，洛克希德公司的首席工程师约翰逊想到了一个办法：他召集了一群非常杰出的工程师，脱离洛克希德公司的“官僚体制”，单独而隐秘地执行开发任务。
工程师可以自由而大胆的设计，任何疯狂的想法都可以尝试。甚至，为了防止一些游手好闲的人靠近，约翰逊还把项目办公地点设立在了一座发出浓烈恶臭味的塑料厂旁边。这就是“臭鼬工厂”的由来。
事实证明，约翰逊的方法非常成功，“臭鼬工厂”仅仅花费了143天就完成了美国首架喷气式战斗机的研发制造，并提前7天交付给了五角大楼。
之后，洛克希德公司继续沿用“臭鼬工厂”模式，先后制造出世界上著名的飞机——U-2侦察机、夜鹰战斗机、猛禽战斗机。以致于在之后的很长的一段时间，凡是想要大胆创新的公司，都会效仿“臭鼬工厂”。
比如乔布斯为了设计Macintosh（iMac最早期的版本），就召集了20名才华横溢的设计师，脱离苹果公司研发部门，单独成立新的项目部门，由乔布斯亲自领导。这就是乔布斯自己的“臭鼬工厂”。这一点，即便是现在，也依然适用。
我们之前提到，指数型技术给企业家带来了惊人的机会，让小型团队也能应对之前只有大型企业才能应对的艰难挑战，创造出与之媲美的规模和价值。但这些成果仅仅依靠指数型技术还不够，还需要企业家无所畏惧，这里面存在着巨大的心理挑战。
我们先来看看“臭鼬工厂”之所以能取得成功的秘密：
首先，任务目标宏大而艰巨。宏大的目标可以极大的提升人们的注意力和毅力，让人们面对失败也更为积极。除此之外，还需要人们相信并认同这个目标，也就是个人价值与期望目标相一致。
比如洛克希德公司制造喷气式战斗机，是在为拯救世界、对抗纳粹而战，这是每一个人都会支持的宏大目标。因此，工程师们甘愿夜以继日地在臭气熏天的办公室工作，并发挥出巨大的创造力。
其次，隔离。隔离可以刺激冒险行为，鼓励一些奇怪而疯狂的想法，并且可以对抗组织惰性。所谓组织惰性，是指一家企业一旦取得一定的成功，就会因为恐惧创新的失败，失去当前的成绩，而削弱对开发新技术、新产品的渴望。
柯达公司就是因为这种惰性而对数码相机的价值视而不见。除了企业，对于指数型企业家而言，同样需要这样的隔离作为缓冲地区，来寻找创新的灵感以及反思失败的教训。
比如比尔·盖茨，每年都会花一周的时间将自己“隔离”起来，专心读书和思考。
然后是，快速迭代。在传统的软件开发中，大多是封闭式开发很多年，等到产品最终成型，达到了近乎“完美”的状态，再推向市场。然而，在如今这个日新月异的世界里，这种长时间的封闭意味着落后与失败。
而快速推出一个“最小化可行性产品”，然后根据反馈不断迭代更新，才是这个时代的主流。比如QQ，刚开始推出时只有很简陋的界面和很简单的功能，而随着这些年的迭代，已经发展成一个功能完善而复杂的产品，同时也积累了大批的用户。
3.2驱动力人们通常认为，提高经济报酬可以提高员工的工作效率与积极性。
但通过研究发现，金钱只在特定的情况下才有效，比如打扫、搬运等不需要思考的简单工作，提高报酬的确可以提高工作效率和积极性。但工作一旦复杂起来，额外的金钱奖励就不再具有激励的效果。
诺贝尔奖得主丹尼尔·卡尼曼发现，如果在美国生活，年收入在7万美元以下，人们的快乐与生活满意度曲线与收入曲线是高度重叠的，而一旦超过这个数字，这些曲线就会有重大的偏离。
也就是说，年收入一旦超过7万美元，金钱这种外部因素的激励效果就变得极其微弱了，而内在的情感奖励则变得更加重要。
其中有3点内在情感尤为重要：自主权、掌控权和目的性。
而“臭鼬工厂”很好地提供了这3种内在激励：
宏大的目标与个人价值的一致创造出了目的性；与体制分离，给予无限制的自由发挥空间，扩大了自主权；快速迭代开发同时也意味着加快了学习周期，实现了掌控权。谷歌公司给每位员工提供20的自主管理时间，就充分激发了员工的创造力与积极性，很多极具价值的产品都是诞生于这20自主支配的时间当中。
任何指数型企业家，都必须正确认识并合理利用上面3个驱动力，将它们融入到企业的核心文化中，才能让心理与技术得到平衡而快速地发展，才有机会创造出指数级的增长。
3.3心流触发器我们在《游戏改变世界》这本书中提到过“心流”，它是指人们在工作、学习或生活中所达到的一种注意力高度集中、大脑反应超级敏捷、极具活力与创造力的一种“如有神助”般的状态或体验。
一旦进入心流，我们的工作效率会极大提高，创造力和想象力剧增，在极短的时间内，就可以完成很多有挑战的工作。
作为一家创业公司，心流不可或缺。但遗憾的是，能够进入心流状态并非一件易事，甚至需要长达数年的刻意练习才能偶尔进入。
为了找到进入心流的秘诀，人们启动了心流基因组计划，根据其研究结果，要想在工作中进入心流状态，需要17个触发器（先决条件），它们包括3个环境触发器，3个心理触发器，10个社会触发器以及1个创意触发器。
通过这些触发器，指数型企业家就有机会创造出合适的氛围，让员工们充分体验心流，让指数型技术的潜力得以充分发挥。
环境触发器包含：重大的结果，丰富的环境以及深层体验，如下：
心流需要专注，而人们的注意力总是容易被结果而吸引；结果越重要，需要承担的风险越大，我们对其就越专注，在执行时也就越容易进入心流状态；所谓丰富的环境，是新异性、不可预测性与复杂性的综合体；这三种环境要素都会充分吸引人们关注；一个很好的例子就是乔布斯设计的皮克斯大厦，它把信箱、餐厅、会议室和浴室都安排在一个巨大中庭的旁边，各阶层员工就有很大的机会偶遇，极大的提升了环境的丰富度；深层体验是一种激发全身意识的体验；它包含了阅读、观察、思考、执行、反思等多个过程，只有多个感官同时投入，才能让自己全然专注于当下。心理触发器包含：明确的目标、即时反馈和挑战/技能比，如下：
明确的目标与宏大的目标不同，宏大的目标涉及艰难的挑战，而明确的目标是达成这个挑战所需要的各个明确步骤；只有这些分解目标明确，我们才能清楚我们到底需要做什么，才会专注于当前的任务，而不是感到迷茫；即时反馈可以指出结果或者问题，告诉我们如何做得更好，我们实时地修正行为，提高绩效，注意力就不容易分散；在《游戏改变世界》中我们提到，游戏之所以吸引人，有一个重要原因就是，任务的难度是逐级增加的，既不会突然变得很难让人望而却步，也不会太简单让人感到厌烦；工作也是如此，合理的匹配工作难度与能力，就可以将注意力锁定在当下；在团队作战时，心流通常会从个体扩展到整个团体，成为群体的心流；比如在球类比赛中，我们经常可以看到队员之间打出精妙绝伦的配合，这个时候参与其中的队员都达到了心流状态，他们的意识、专注、动能都达到最佳；而对于一个初创团队，团队能够创造多少的心流，可以说决定了团队最终能否走向成功。而社会触发器，就是通过改变社会条件，以产生更多群体心流的方法。其中：高度的专注力、共享的明确目标、良好的沟通（即时反馈）就是心理触发器的集体版本；平等的参与和风险元素这两个社会触发器比较明确。
我们主要探讨剩下5个社会触发器：亲密感、自我交融、控制感、仔细倾听以及总是说：“是的，并且……”。如下：
亲密感是指团队成员相互理解并信任，拥有共同的语言和知识库，在内部交流中，在产生新见解时，很容易达成共识，而不需要太多解释而使整个过程变得乏味，有种心有灵犀的感觉；自我交融是指团队成员彼此间保持谦逊，大家共同参与，而不是特立独行；控制感涉及的是如何选择你想要克服的挑战，并获得相应的技能；仔细倾听意味着全身心投入当下的交流中，整个沟通酣畅淋漓，无需刻意思考；总是说：“是的，并且……”意味着我们在与队友互动时，应该“做加法”，而不是去反驳或者争执；互动的目的是为了提高凝聚力；同时，创新总是产生在不断放大彼此的想法和行动的过程中，如果总是反驳，创新与心流就会被扼杀。要想富有创意，就必须经常产生新的想法，并有勇气将其付诸实施。这需要我们经常使用不同的思考方式，从不同的角度去思考问题，并使之成为一种习惯。而这些创意想法会让人进入心流状态，这就是创意触发器。
四、指数型工具从历史来看，一个企业要做大做强，通常需要付出极大的时间和资金成本，来建立基础设施以及吸纳人才。
而随着互联网的发展，一些可以利用网络大众的指数型工具已经诞生，企业家可以通过这些工具以极低的成本迅速扩大规模，实现指数级增长。
4.1众包我们在《游戏改变世界》中提到过众包，当年，英国《卫报》通过众包的形式发起民众去分析议员的费用支出情况，在极短时间内以几乎零成本取得了惊人的成绩，而这些成绩仅凭某个企业是无法做到的。这就是网络大众的力量。
如今，这种方式已经被普遍用于各个领域，比如开源软件，在线教育，广告设计，甚至电影制作。
所谓众包，是指公司或机构将原本由员工来完成的任务，以自由自愿的形式外包给网络大众去完成。通常企业只需要在网络平台上发起项目，悬赏一定的金额，就会有人根据要求提供结果，通过几个阶段来层层筛选，企业就可以获得自己想要的成果，并支付相应的报酬。
而这些报酬要远低于聘请专业公司团队，且质量和效率甚至更好。
2012年，高露洁棕榄公司在Tongal众包平台上花了2.7万美元制作了一个广告，花费的成本仅有传统方式的百分之一，但效果却超过了许多通过传统方式制作的广告。
在科学研究领域，PolymathProject通过众包来解决一些数学问题。在教育领域，Duolingo通过提供在线外语教学，让人们在学习的过程中将许多资料翻译成英语或西班牙语。
众包，为指数型企业家提供了便利。我们可以坐在房间里，去点子平台悬赏一个创意，然后去设计平台悬赏设计，然后去原型平台制造产品原型，然后找一家企业进行批量生产。
我们只需要花费很小的成本，就可以很快形成规模化的生意。
4.1.1众包指南要发起众包，首先得搞清楚众包的任务。书中主要分为两类：微观任务和宏观任务。
微观任务可以被分解为更细小的单元和模块，每个部分可以单独进行，比如分类，寻找图片。而宏观任务不能分解，整个任务是个连续的过程，需要一步一步往下做，比如解决一些科学问题。搞清楚任务种类，再寻找合适的众包平台，才能达到最好的效果。
如今，运营一家企业所需的所有要素几乎都可以外包出去，比如商标、网站、广告等创造性资产，可以让网络大众提供更有创意的设计；而数据库、服务器、解决方案等营业用资产也可以外包，比如发起一场编程比赛，来挑选最好的代码实现方案。而这样做，正是成为一个指数型组织的关键之一。
众包不仅可以让我们获得更多智慧和创意，还能帮助我们测试以及发现一些洞见。比如利用众包来完成调查研究、数据采集、A/B测试等。这些事情由自己来完成，即耗时又乏味，而外包出去，则可以带来很多灵感。比如在网上询问大家对于某一个问题的看法，所搜集到的答案总能让自己更有收获。
书中列举了12个实施众包的关键步骤，大致可以归纳为以下几个方面：
起初，作为新手可能不知所措，这时，可以在网站上观察他人是如何做的，或者与其他人交流，还可以寻求专家或版主的帮助；其次，要明确自身的需求，对核心思想进行清晰的阐述，让大家能够理解你到底想干什么，同时准备好相应的数据或材料；然后，挑选那些评价高、口碑不错的合适的人选，进行明确的职业划分，经常保持沟通，以让大众更准确的完成任务；同时，保持开放的思维，不要对任务目标限定的过分严格，有时大众会提供意想不到的惊喜；另外，重视质量超过支付的价格，从所有成果中挑选出最好的；最后，不断去适应这种新的工作方式——你独自坐在房间里，就可以操控整个企业。4.2众筹创办一家企业，最重要的问题几乎都是钱的问题。如何在激烈竞争中脱颖而出，拿到投资者的钱，可以说决定了企业的生死。一般而言，我们筹资的能力受限于我们接触的人的范围，很多人会从亲朋好友那里筹钱，但这些资金通常有限。\
而对于天使投资人、风险投资机构而言，他们对于项目的选择又过于挑剔和严格。幸运的是，自从有了众筹，企业家们便有机会获得更多人的支持。那些屏幕背后数十亿的人，都有机会成为你的投资者，为你的项目贡献力量。
众筹也是一种指数型工具，它给创业者提供了更多募集资金的机会和渠道，让更多的企业有机会拿到资金，解决“万事开头难”的问题。
同时，缩短了创业者从想到一个点子到将其付诸实践的时间。比如作者通过传统方式，花了10年才募集到举办一个大奖赛的百万美元基金，而通过众筹只需要34天。
众筹通常有4种类型：捐赠、债务、股权和奖励。
捐赠就是传统慈善捐助的线上版本；债务就是对投资人承诺一定的收益，最典型的就是P2P贷款；股权就是在线出售企业的股票，我们在《全球风口》中提到的Anglelist平台就属于股权众筹平台；奖励可以认为是一种变向的捐赠，只不过出资人可以获得一些产品或服务作为奖励；比如出资100美金，即可获得一份精美礼品或者有特殊编号的产品，这种方式通常比捐赠在效率上要高出60。至于选择何种方式进行众筹，需要创业者根据企业性质和实际情况进行选择。
为了提高众筹的成功率，书中总结了以下几条经验：
第一，不要畏惧失败。众筹很多时候都会失败，无法筹到预期的金额。但众筹可以获得支持者们最真诚的反馈，哪怕失败，也可以获得经验以不断完善创意和产品，从而提高下次众筹的成功率；
第二，从特定人群起步。在发起众筹之前，可以优先建立目标客群或者对产品感兴趣的人的社群，与他们沟通交流，听取他们的意见，让他们也参与到项目中来，他们会成为支持众筹最核心的力量；
第三，实物模型很重要。有了实物模型，大众才能更为直观地了解到这到底是个什么产品，也意味着这个项目并不仅仅是个空气项目，这会提高大众的信任，更愿意出资；
第四，针对性极强的广告。向目标群体投放他们最感兴趣的广告，可以收获令人震惊的效果。最后，如果众筹非常成功，项目有可能一举成名，这将给企业带来更多的关注与合作机会，到时，会有超乎想象的资金到来。
4.2.1众筹指南众筹虽然好处巨大，但并非适用于所有的初创企业。好的众筹通常需要以下几个条件：有团队并且执行力强大，有社群并有庞大的追随者，产品有所创新并且已经处于原型开发的后期。
众筹除了能够筹集资金，还有其他许多好处：
可以验证市场真实需求。通过众筹的结果，可以得到市场最真实的反馈，发现一些问题，便于在后期进行改善和调整；可以吸引更加专业投资机构的注意力，来获得后期更大的支持；可以低成本获客，一次众筹就是一次免费的广告，可以让产品在发布之前得到更多人的支持；可以为创业者及其产品在公众面前建立良好形象，提升品牌价值，帮助企业走上正轨。书中列举了12条众筹的步骤，其中比较重要的几条如下：
第一，设定筹款目标。众筹平台一般都设有筹款临界值，达不到这个金额，意味着已筹到的钱必须全数退回，因此筹款目标不宜过高。这里需要谨记，众筹的目的是为了补贴项目的一些费用，而不是用来赚钱。如果众筹金额超过了目标，就需要提供一些延伸目标，保证投资人有动力继续出资；
第二，设定活动时间。众筹的时间一般为30～120天不等，但平均33～40天效果最好，时间太短，可能达不到预期目标。而太长，又容易让客户失去积极性；
第三，创建完美团队。团队中最好有名人，一个智慧、谦逊、真诚富有激情的人，可以把众筹活动推向高潮；
第四，讲一个有意义的故事。这个故事需要逻辑性强，环环相扣，可以满足客户的愿望或需求，并且能够与自己和产品联系起来；
第五，创建病毒式传播视频。展示三个场景，将团队成员融入其中，用画面去展现，而不是旁白诉说，尽量简短；
第六，采用数据驱动的决策方式。在众筹过程中，根据数据可以反应一些趋势和模式的形成和变化，通过分析这些数据，我们可以把握时机，乘势而上，并在众筹的高潮期拉拢支持者追加投资，同时可以收集支持者的反馈，评估他们的意见。
4.3创建社群互联网技术的发展，打破了时空的限制，让天南海北的人有机会因为共同的目标、共同的兴趣爱好而聚集到一起，分享经验，彼此交流，碰撞思想，形成社群。
社群的力量已经变得空前强大，首先社群本身的规模正在呈指数级增长，无论是社群的数量以及成员的数量，都在快速提升。
其次，社群可以承担的项目规模也在呈指数级增长，这要归功于3D打印、云计算等指数型技术，以及众筹众包等工具，它们赋予了社群更强大的创造力，可以创造出超越专业公司的产品和服务。比如开源操作系统Linux，就是一个非常成功的例子。
社群成员通常出于自愿和兴趣，可以无偿提供自己的精力来帮助解决社群问题，这背后的驱动力被称为“声誉经济学”。在现实生活中，声誉对我们极为重要，而在网络中，它同样重要。
它会以网络评价、信用分值等形式呈现出来，它体现了一个人在网络中的口碑、影响力，对于网络交易、经验分享、获取粉丝有着重大意义。
声誉经济学改变了价值定位，让人们不再仅仅看重经济利益，而是为了声誉和内心满足可以无偿贡献自己的力量，这进一步加速了社群的创新速度。
我们一旦有了好想法或者遇到了困难，无需自己冥思苦想，只需要求助社群，就会有无数人来提供帮助，他们会让事情进展更快更顺利。
一位名叫罗杰斯的人创建了一家开源汽车公司。在公司网站上，发布各种有针对性的汽车设计大赛，比如沙漠越野车，在城市中特别省油的车。
吸引了大量的汽车爱好者加入，他们提供自己的创意设计，一旦被社群投票选中，就可以参与到这辆车的实际制作中来。这改变了传统的汽车制造模式，使成本降低为传统制造的百分之一，而效率提高了5倍。
社群可以让一个创意想法以极低的成本，在极短的时间内得到实现并形成规模化增长。而社群成员所需要的只是声望、名誉以及通过参与满足内心的渴求。
4.3.1创建社群指南社群虽然好处巨大，但并非所有人都适合创建社群。
要想创建社群，首先需要关注两个问题：
如果没有先发优势，那么有什么创新点或者说新鲜的元素来让大家有兴趣参与进来；作为创建者，你是否有足够的时间去“激活”社群，促使社群的交流，这在初期通常需要耗费巨大的精力和时间。其次，要想建立一个好的社群，必须杜绝三种想法：
建立社群是为了实现使命，而不是为了满足个人的贪婪；人们加入社群是为了满足他们内心的渴望，得到认可，而不是让创建者自己得到认可；强大社群的建立并非一蹴而就，宏大的愿景也是吸引人们的主要原因，因此建立社群不应出于短期的欲望。书中列举了8条创建社群的关键步骤：
确立核心目标，即一开始就要有明确的使命，这是吸引到同类人的关键；设计社群门户，可以是一个网站论坛，也可以是一个App，要清晰、简洁、真实、操作简单；重视初期，万事开头难，社群建立之初，可以说是活跃度最高的时期，如果这个时候不抓紧培育，很容易就沉寂下去；创建社群内容，即创建哪些板块，每天发布哪些信息，要有足够的内容并保持更新，才能长期吸引社群成员参与，比如新闻，建议，专栏，访谈等；重视“深度参与”，深度参与要好过点赞之交，可以激发更多的交流和创意，比如从线上交流到线下聚会，帮助有想法的成员搭桥牵线等；管理社群，社群里充满着各种不同性格与风格的人，要学会赋权，明确职责，合理分配；驱动社群成长，一起成长，是可以将一群人聚集到一起最强大的力量，可以通过设计竞赛、学习新事物等方式来实现共同成长；用社群来赚钱，时机成熟时，赚钱也很重要，但首先要保持透明度和真实性，可以把赚钱明确地写在使命宣言中，其次，让社群成员能赚到钱，可以使社群更容易壮大；当然，利用区块链技术，在社群内部发行通证，并想办法赋予其价值，也是一种不错的方式。4.4大奖赛激励性的大奖赛是最强大的创新加速器。
通常，一家企业想要开发新的技术或者新的方案，需要耗费巨大的人力与财力，但对于初创企业而言，很可能负担不起。但这并不意味着初创企业就因此失去创新的机会。
通过设置大奖赛，在高校，在社会，吸引各种人才来挑战，可以以极低的成本，获得想要的成果，而且还有机会招揽到有价值的人才。对于指数型企业家而言，这是最有力的创新工具。
激励性大奖赛的策略非常简单：设置一个明确的、可度量的、客观的目标，设置一个高额奖金，第一个实现目标的人可以获得奖金。大奖赛没有门槛也没有特别限制，无论出身如何，学历如何，地位如何，只要能实现目标，就有机会获奖。
可以说，大奖赛一直是促进创新的有效工具，随着社会化媒体、众包的成熟，这种形式达到了前所未有的高度。
大奖赛之所以能够如此成功，也并非偶然，有几个基本因素：
大奖赛可以帮助人们形成一种信念，哪怕挑战再艰难，再前无古人，也是可以面对的；大奖赛一旦涉足新的领域，引入竞争，就可以吸引大量的资金进入该领域；大奖赛允许来自任何领域、任何职业的人参加，它聚集了各种各样的智慧，专业的、非专业的，主流的、非主流的，总会诞生一些让人惊叹的创意。4.4.1大奖赛实施指南举办大奖赛，对于组织者来讲可谓好处颇多：
可以吸引新资金来解决问题；成本低，只需要给赢家颁奖；发现大量人才；引起公众关注，从而开启一个新的行业；创造新的市场需求；推动监管改革等等。而对于参赛者而言，通过参与大奖赛可以获得认同、资金以及满足内心深处的渴望。
要设计一个合理的大奖赛，需要注意如下的参数：
目标简单可度量，规则客观；只定义问题，而不要定义具体的实施方案；选择合适的赛制结构；目标要在挑战性和可实现性之间取得平衡；媒体全程关注；设置多重大奖；向全球所有人开放；明确知识产权的所有权等。而组织大奖赛的步骤大致可分为两个阶段，即赛前准备阶段和竞赛阶段。
赛前准备阶段：
要明确需要解决的问题，要找出那个最关键的、让你彻夜难眠的问题；确定衡量成功的标准，要有终点，要有量化的指标；确定名称、奖金、赛程等细节，不断改进直至最完善，要保证任何人不能作弊；要确保衡量成功的指标足够客观和可测量。而竞赛阶段则包含报名、举办大赛以及确定获奖者并颁奖。
后记整本书可以说是一本实操性很强的书，它以指数型增长为核心，谈论了要想成为一个指数型企业家，成功创办指数型企业，需要具备的思维方式、心态以及需要运用的工具，并给出了具体的实施方案，这对于需要这一方面知识的人而言，是极具指导意义的。
当然，在我目前看来，这本书更适合作为一本工具书来看，当想要创业或者想要实现一个项目时，拿出来参考一下具体方法，应该会大有收获。
