2022-08-18 16:51 作者 :小品 围观 : 次
全书名:《策略思维:商界、政界及日常生活中的策略竞争》
原书名:《ThinkingStrategically》
作者名:[美]阿维纳什·K·迪克西特,[美]巴里·J·奈尔伯夫
译者名:王尔山,王则柯(校)
出版方:中国人民大学出版社
ISBN:9787300043388
前言营销天才李叫兽他为什么能在25岁就成为百度副总裁,他有什么过人之处?李叫兽的答案是一句话:「我从小就知道做任何事情都需要策略。」
据说,李叫兽初中的时候打架很厉害,但他的身体条件很一般,也没有拜师学过武术。那么,他是怎么做到的呢?他知道自己身体条件一般,也没条件去学武,所以只能靠巧劲。他买了一些具有实战性强的武术书,然后自己跟着练体能、技巧和招式,慢慢就成了打架高手。
能力、智慧是思考的结果,常常思考、推理、实践、总结,必定能形成自己的一套思维方式。拥有了策略思维,凡事追求策略和方法,你就能成为在人群中领先的那5。
一、成为领先的少数人人生是一个永不停息的决策过程。从小处说,每天什么时候起床、吃什么早餐、出门该穿什么衣服,都需要你做出选择。再扩大范围,你要选择什么样的学校、从事什么样的工作、和什么样的人走入婚姻殿堂,更需要你深思熟虑,做出选择。所有这些,都能体现出一个人的策略思维。当你做决定的是,并非和周围的世界毫无关联,仅凭着现象提出一些想法。相反,你身边全是和你一样需要制定一系列策略的人。要想在人生战场中扩大赢面,就要拥有策略思维,做出好的选择。
所谓策略,在汉语的语境可以被分解成两个词:计策和谋略。计策指的是做事的方法,往往行之有效且独辟蹊径,同时经得起考验。谋略这个词探讨的范围就更大一些,除了近期方法,还有远期规划。因此,掌握了策略思维,不但能解决眼下的问题,还能指引未来的道路。
1.1 四个案例《怪诞行为学》里有一个案例。
《经济学人》杂志在网站上放了一条订阅广告,列出了杂志的三种订阅方式:订阅电子版是59美元,订阅纸质版是125美元,订阅电子版 纸质版是125美元。
很多人对这种定价方式感到奇怪,纸质版和电子版加一起,价格居然和电子版一样。这也太奇怪了。大部分人毫不犹豫地选择了电子版 纸质版套餐。反正价钱和单纯的电子版一样,干吗不选这个呢?显然,《经济学人》营销团队非常精明,纸质版利润更高,他们倾向于读者购买这种,他们早就发现若只给出前两种选择方式,很多人不好判断该买便宜的电子版还是更贵但阅读体验更好的纸质版,但列出第三种选择,则使很多犹豫的人立马选择它。作者对读者的这种行为给出的解释是:在选择商品时多数人只有到了具体情境才知道自己想要的是什么,人们一般没有绝对价值的概念,只有在与其他商品进行优劣比较时才判断出商品的价值。
后来,这本书的作者在上课时,给100个MBA学生做了一个实验,重新验证了一下该结论。在有三种套餐可选择的情况下,16人选了电子版,0人选了纸质版,84人选了电子 纸质版。在只有电子版和电子版 纸质版两种套餐可选择的情况下,68人选了电子版,只有32人选了纸质 电子版。
这种定价策略,其实在商界是屡见不鲜的。
刚发布的时候,很多人很疑惑,为什么不直接发布iPhoneX,为什么还要发布一款iPhone8,这不是鸡肋吗?大家试想一下,要是没有iPhone8,只发布iPhoneX,人们肯定会说,苹果想赚钱想疯了吧,这么贵,还不是真正的全面屏。很多消费者可能就不会选择苹果手机了,只有不差钱的果粉才会考虑。但是有了iPhone8,对价格敏感的人要换手机的话,他就会想,iPhoneX太贵了,算了,我还不如买iPhone8呢。这样一来,对价格不敏感的用上了最新旗舰iPhoneX,嫌贵的要更新换代就买iPhone8,各得其所,皆大欢喜。
如此,中间插入一个过渡产品,就能推高旗舰销量。当然,策略思维往往也能左右人的决策。
狒狒在非洲是一种战斗力很强的物种,一群狒狒在非常基本可以横着走,除了大象、犀牛、河马、鳄鱼这样的霸王,其他动物都不放在眼里,连狮子都不敢轻易和狒狒开战,更不用说人了。狒狒的臂力惊人,牙齿爪子很锋利,而且身体灵活,可以上树,人要想抓住它,并不是一件容易的事情。
然而,对于非洲人来说,抓狒狒是一件轻而易举的事情。他们在一个小木盒里装上狒狒爱吃的坚果,盒子上开一个小口,刚刚好够狒狒的手伸进去。然而,狒狒一旦抓住坚果,手攥成拳头了,就抽不出来了。
有人可能会说,狒狒们真是太笨了,松开手里的坚果,手不就可以抽出来了吗?然而,不肯撒手,放下已经到手的东西,是狒狒的天性。非洲土著就利用这种天性,用这种方法来捉狒狒,不但轻松,而且屡试不爽。
做事情,多利用人类的天性,就能四两拔千斤。
编辑社的编辑,针对不同的作者,也会采取不同的策略。对于看重钱的作者,就和他谈版税和未来收益,以利益来搞定人;在乎名誉的,就和他聊推广营销策略,尽可能增加曝光的机会;对于看淡名利的作者,就和他聊初心和情怀,通过走心的方式来打动他;对于有些没出过书的作者,就可以做一本假书送给他,当一本精美的书真真切切地放在他面前的时候,他很难不动心;对于上了年纪的老作家,可以带上设计师去和老作家面谈,用诚意打动。
通过针对不同的人采用不同的策略,他们总能搞定各种作者。
以心换心,看人下菜,投其所好。这也是对策略思维的一种实践,同样也非常实用,而且有效。
1.2 事半功倍与实践应用凡事一定要讲究方法策略,如此,才能事半功倍,用最少的成本将事情做到最好。无论面对人生的哪种局面,我们都需要掌握基本的知识,让自己不出昏招。
在一座城堡里,生活着一群老鼠。他们没有天敌,在这里安居乐业,儿孙满堂。年老的老鼠们发出感慨:这里简直是我们的天堂。可是好景不长,一天,城堡里突然出现了尖利的猫叫声。这是一只饿了很久的野猫,如果被它发现,一定会被吃掉。城堡里的老鼠们惶惶不可终日,陷入了深深的恐惧中。
这一天,老鼠们召开集会,讨论怎样才能对付凶恶的野猫。老鼠们提出了很多想法,都不可行。这时,那只曾发出「天堂」的感慨的老鼠说:「我们只要给猫的脖子上系上一个铃铛,就能凭借铃铛发出的声音躲避它了。」其他老鼠纷纷表示赞同,认为这个主意简直是太聪明了。这时一只老鼠问道:「那么,该怎样把铃铛挂到猫的脖子上呢?」
在哈佛大学的课堂上,有一位教授把这个问题抛了出去。这并没有难倒高材生们,大家纷纷各抒己见。有人说,老鼠们只要齐心协力做好一个陷阱,把铃铛放在陷阱里就好了。如果猫掉进而来陷阱里,就会触发机关,让铃铛拴在身上。还有人说,老鼠们应该选出一个敢死队,拿着铃铛前赴后继,直到完成任务为止。在大家提出了各种奇思妙想之后,教授又问:「既然是这样,我想请问大家,有谁见过一只猫被老鼠挂上了铃铛呢?」
这个故事能够反映出一些问题。我们在面临生活和工作中的难题时,其实和城堡里面对野猫的老鼠差不多。为了解决问题,我们会设想很多办法,但是都只是纸上谈兵罢了。策略只有在应用时才能体现出实际的价值。
二、人生难有第二次机会
沉锚效应是一个心理学概念。这个概念的意思是指,人们在做决策时,思维往往会被接受到的第一信息所左右,也就是说,我们很容易「先入为主」。
一位心理学家做了一个实验,他先让两位考生做一份考卷,并要求他们都只能作对30道题中的一半题目。其中,甲被要求尽可能作对前15道题,乙被要求尽可能作对后15道题。接着,心理学家让一组被测试者对甲、乙学生的聪明程度做评价。结果,大多数被测试者都认为甲同学比乙同学聪明。这个实验说明了,人们的决策判断会受到第一信息的影响。第一信息就是留在人们头脑中的锚定。
在生活中,我们也应该利用沉锚效应。
要留给他人一个良好的第一印象。海飞丝广告中有句话,你没有第二次机会给人留下第一印象,非常经典,也非常正确。再给他人一些选择时,最好把你认为最重要的放在第一个。因为,人们对第一次或者第一个选择情有独钟。2.1 跟随或模仿不要做出头鸟,跟随老大或者模仿,或许是最佳选择。
当一个行业中出现一个遥遥领先的公司时,如果你是一家小公司的负责人,你该怎么办?
几十年前的松下就面临这种处境。当时的索尼如日中天,体量大大超过松下。但是,松下通过模仿跟随领头羊索尼,吸收索尼的优点,弥补索尼的缺点,不断推出比索尼更好但价格更低廉的产品,一步步做大做强,一样成为了家电巨鳄。
当你没有方向的时候,或者想做得更好的时候,跟随或者模仿领头羊,或许是最佳选择,也是最稳妥的选择。宝洁作为日化大佬,也会模仿金佰利的尿布,以再度夺回市场统治地位。
跟在别人后面第二个出手,有两种办法。一是一旦看出别人的策略,你立即模仿,好比国内模仿苹果的一些手机厂商;二是再等一等,直到这个策略被证明成功或者失败之后再说,松下就是这么干的。
三、创新,可以弯道超车当一个领域已经有一个或者几个大玩家的时候,我们是不是就要敬而远之,退避三舍呢?当然不是。这就是体现出了策略思维的重要性。想到不寻常的策略,我们能做到的最显著的改变就是创新。创新就像是在一片平静的湖面上投下一颗恰到好处的石子,让水面泛起涟漪,涟漪叠加成浪潮。
法国心理学家爱德华·波诺说:创新不一定是大变革,不一定需要原创,不一定是新奇、绝妙的,事实上我们更多需要的「微变」,即「我们需要的是新的陈词滥调」。因为人性和基本需求是基本不变的,变化的只是形式。
某高校门前,一对老夫妻从早晨开始摆摊卖苹果,到下午还是没有卖出多少。一位教授实在不忍心,就对这对老夫妻说:我帮你们卖吧。教授拿出一些红线,动手将两个苹果用红线绑在一起。然后就大声地喊到「情人的苹果,八块钱一对,快来买呀。」
路过的三三两两的情侣感到好奇,都应声而来买。不一会功夫,一筐苹果就卖完了。
四、正确地应用策略思维那么,在生活中,我们应该怎样正确地应用策略思维呢?
在很多情况下,策略的本质就是博弈,而博弈的法则在于:向前展望,向后推理。如果处于优势,要乘胜追击。如果处于劣势,则要分块化解,各个击破。
合作一定会有背叛,当背叛成本低于合作成本时,就会出现。要觉察作弊并根据作弊节奏对作弊者进行惩罚;可利用提高不透明定律来增加被罚成本。一定要梳理清楚合作博弈的终点或者引发终点的因素,然后再倒推作弊前的第二步、第三步,在倒数第三步的时间点制定新的博弈策略;
当和人合作的时候,要做好对方终止合作,甚至背叛了彼此的合作关系的准备。因为合作也是需要成本的,如果有人发现背叛比合作的成本更低,背叛行为就会出现。这时就要给予一定的惩罚,让对方明白背叛并不是想象中那样简单的。如书中所说的,要应用以牙还牙的策略。也就是说,无论是提出承诺还是发出威胁,都要做到,才能保证自身的威信。
后记我们应该用策略思维设身处地地思考问题,分析一下如果自己是博弈的对方,会有怎样的办法和思路,然后针对这些思路做出反馈。这样才能正确地选择道路,做正确的事情,确保自己能够到达理想的终点。