软文营销:怎样提高用户对品牌的粘性?

　　当今互联网时代，用户获取信息的渠道呈现多元化趋势，品牌要想获客，必须思考如何在最短的时间内占据用户的目光。

　　如果品牌没有粘度的话，拉来再多的用户，都会像沙漏中的沙子一样，慢慢流失掉，这样就很难获得积累性的增长或指数型的增长。

　　我们在做软文营销推广的时候，就要注意到这点，将提高用户与品牌之间的粘性作为推广目的之一，从而吸引更多的用户关注。

　　所谓增加用户对品牌的粘性，其实也就是增加用户与品牌（产品）之间的联系，这一点与软文营销润物细无声的效果一致。

　　软文营销是目前成本低、覆盖面广且性价比高的一种推广方式，利用好软文营销，增强用户对品牌的粘性，是巩固市场的重要一环。

　　那如何利用好软文营销，提高用户对品牌的粘性呢?

　　1、软文突出产品价值

　　在用户眼里，产品没有好用与不好用之分，只有我需要的与我不需要的。这句话的意思是，你的产品必须对用户产生价值，用户才会掏钱购买你的产品。

　　那么在软文营销里面，投放的软文需要向用户输出产品的价值，证明这个产品是目标用户所需要的，能为他解决问题的。

　　用户购买一款产品，本质就是为了解决问题。在软文里面，不需要长篇累牍说这个产品多好多好，技术多先进，抓住中心思想就行。

　　中心思想就是，你需要什么，我就给你提供什么，比同行提供的更多，带给你的价值更大。

　　这就需要我们在软文营销中，注重软文的质量水平，根据用户的需求点去撰写文章。

　　现代人们生活节奏普遍快，更喜欢碎片化的阅读时间，对于一篇软文，只需要突出产品的一个点放大去写，给用户深刻的记忆点。

　　软文创作方向需要根据用户反应去进行调整，不断输出用户感兴趣的内容，挖掘产品不一样的价值，这样才能让用户更容易接受你的产品。

　　2、增加用户归属感

　　从心理学的角度分析，人们更容易接受和宽容那些由自己参与的方案。我们可以通过通过赋予用户更大权力，营造用户对品牌的归属感，也是形成用户黏性的一种方式。

　　现在很多企业都有自己的网站，作为对外宣传的窗口，在全网进行软文营销工作后，将用户吸引到自己的平台上，对用户评论进行及时回复。

　　在软文创作方面，也可以试着邀请用户参与到产品建设中，比如产品改进的建议等等。让用户参与到服务过程中来，赋予用户更大的权利，给用户更多自主空间。

　　在服务过程中有意增加用户参与的成分，用户自然对品牌和服务有了归属感。

　　有了归属感也就意味着增加了用户粘性，顺势为产品做一波口碑宣传。

　　3、软文发布持续稳定

　　要想让人爱上你，先要让人记住你。做软文营销就是要持续不断地投放软文，在用户面前刷脸。

　　软文持续投放有两个好处，一个就是让用户能一直看到品牌信息，不至于陌生，增加熟悉感，方便进行转化。

　　另外一个好处就是能维持官网的收录排名。文章质量好，投放在其他高权重媒体更容易被收录，后续可通过引导用户关注企业网站，了解更多信息，从而提高公司官网权重排名。只有稳定输出高质量软文，在各大高权重媒体进行投放，实现全网覆盖营销，互联网上才能持续不断地看到我们的产品信息。

　　现在网上信息更迭迅速，如果过一段时间才发一次软文，原先的信息极容易被其他新资讯覆盖，我们的软文也就不能及时送到用户面前，给用户留下印象。

　　总的来说，得用户者得天下！软文世界小编认为，想要利用软文营销增强用户粘性，就要做到软文质量好，内容输出有价值；发布持续稳定，坚持才能看到效果；多与用户进行沟通，不要一味单方面输出，善于利用企业的自媒体平台，多与用户进行互动。