猫眼娱乐张博提出小程序从来不是附属品，而是主战场[多图]（小程序运营招聘）

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递交招股书4个月之后，近日猫眼娱乐已经通过港交所的上市聆讯。IPO对猫眼娱乐来说，显然是新的开始。

在线票务作为猫眼业务的重要组成部分，特别是在票补被一刀切了之后，拉新是摆在其面前的重要问题，而且作为一个工具来说，用户的忠诚度和工具天生的低粘性也是猫眼必须面对的现状。

而随着微信小程序的推出，猫眼扩展了第三个场景，小程序“猫眼电影演出”，去年一年新用户增长超过1.5亿。至此，猫眼除了APP独立场景、美观点评猫眼频道，还有一个用户指数级增长的小程序。

猫眼为何能短时间内就在小程序中取得如何成绩?“我们成立了非常独立的微信生态部门，这个团队的目标是聚焦在小程序上，没有任何包袱，不用考虑其他任何场景，只要把小程序这个场景的流量和用户价值供给做到极致就好了。另外，头部小程序一定会有马太效应，我们把所有的资源聚焦在一个主的小程序上，其他小程序不做运营。并且，小程序的产品体验就不应该跟APP的产品体验是一样的，我们给微信生态的定义就是社群，做的所有事情都是跟社群相关联。”张博道出了2018年猫眼娱乐在小程序上下的功夫。

她提出，小程序从来都不是附属品，而是主战场。正是有这样的战略，小程序才能在低成本下一年获得超过1.5亿的新用户。

张博指出，要把小程序跟微信生态看成一个整体，把流量释放出去，之后才能获得更多的流量进来。并且，小程序的流量是可以带着交易走。

最后，她总结了过去一年在小程序上的经验教训。一是小程序这个赛道没有高手，只有不断学习才能跟得上规则不断变化的平台;二是用2B的能力创造2C的价值;三是细节决定成败，要靠好的体验留住用户;四是流量养用户，供给接用户，不能忽视流量价值。

以下为张博演讲实录：

养鱼需养水，种树需养根

我们做了一年的小程序之后我们在复盘的时候，有这么一句话，“养鱼需养水，种树需养根”。鱼活在水池子里需要对这片水的生态非常清楚，他的游戏规则很清楚，他能够跟周围的环境形成有机体，这个主要讲的是流量部分。种树需养根这个讲的是供给，树根是给整个树提供源源不断的资源生命力。流量的供给是两手抓，两手都要硬。

养鱼需养水需懂水，这句话可能猫眼更加透彻。猫眼有独立的APP，这条鱼就是手机终端，应用市场。我们在美团点评的猫眼频道，猫眼频道要吸收的是在美团点评这个鱼塘里我们如何来了解游戏规则，获取更多的流量。在微信生态里面这又是另外一个完全不一样的水生态里面，我们要去摸着在这个生态下怎么做，从中获取更高的收益。这就是我们的一个结论，养鱼需养水，种树需养根。

猫眼小程序在2018年取得了很好的成绩，坦率来讲在小程序增长上是有非常重要的事情。现在为什么小程序能够取得这样的成就，我们在复盘的时候，其实这个是源于去年的春节我们在思考有几个现象：

第一，我们能看到互联网用户端的流量红利在逐渐的消退，流量增量已经非常趋缓了。

第二，当时我们还在做APP的拉新，一个真正有效用户的拉新成本绝对是高于十块钱的。首单用户新客的成本去到几十甚至上百元，留存随着手机的更新迭代，留存的成本也变得非常高。

第三，最早的时候百度推的是轻应用，接下来是微信小程序，现在所有头部平台都在推小程序。我们发现那个时候平台都在力推极简的方式，让用户获取信息，获取价值，整个用户行为是极简的，从趋势上来看未来用户对互联网的使用体验一定是要求路径越来越简单，我们要抓这个趋势。

第四，我们寻找流量洼地，发现一级市场的流量洼地里面已经很难再寻找新的战场或者是流量洼地了。所以这个时候我们跳出来看一级市场的流量洼地，同时也看二级市场的流量洼地。什么是二级市场的流量洼地?在一级市场的超级头部产品，他的用户规模足够大，占用了大量的用户时长，在这样的场景下来做我们的产品，获取我们在二级流量池子里面的流量价值洼地。

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