2021-05-31 15:55 作者 :小程序代运营 围观 : 次
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微信小程序是腾讯推出的,基于微信运行的手机应用。自小程序诞生以来,不少企业和商家都开发了自己的小程序。那么,企业和商机为什么要开发小程序?小程序能够帮助企业做好哪些工作?下面不妨跟着小编一起来了解一下。
一、增加客户留存率
小程序可以帮助企业和商家做好客户留存工作,因为:
(1)会员系统:在小程序中开发一个会员功能,然后在客户消费之后,引导其加入会员。在客户加入会员之后,企业和商家可以针对会员推出各种各样的活动,例如积分换购、会员专属优惠等等,从而增加客户的留存率。
(2)评论功能:在小程序中开发一个评论功能,这样企业和商家就可以收集用户的意见、建议。这样一来,企业和商家就可以及时发展自身不足,然后及时改进,从而增加客户留存率。
二、带来巨大流量
小程序可以给企业和商家带来巨大流量,因为:
(1)背靠微信:小程序背靠微信,而微信拥有10亿活跃用户。在拥有小程序之后,企业和商家就相当于在一个拥有10亿用户的平台上进行营销推广,这样一来往往能够吸引一大批客户下单购买或到店消费。
(2)客户裂变:小程序拥有易传播的属性。在拥有小程序之后,企业和商家可以借助小程序的这个属性,在配合一些营销活动,例如拼团、砍价等等。这样一来往往能够触发客户的转发、分享行为,从而实现客户裂变。
三、扩大品牌曝光率
小程序可以给企业和商家带扩大品牌影响力,因为:
(1)附近的小程序:小程序拥有一项名为"附近的小程序"的功能。在拥有小程序之后,企业和商家可以利用这项功能,将自己的企业或者门店直接展示在附近微信用户的面前,从而扩大品牌影响力。
(2)入口多:除了上述的附近的小程序功能之外,小程序在微信中还拥有60多个入口。在拥有小程序之后,企业和商家可以利用这些入口来向用户展示自己小程序,进而提升自己企业或门店的曝光率。
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