2021-05-31 15:50 作者 :小程序代运营 围观 : 次
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2月10日消息,鞋履品牌红蜻蜓日前正式上线红蜻蜓微信小程序,将门店导购、会员均转移到线上,减少疫情期间门店停摆带来的损失。目前,红蜻蜓已有近5000个导购成为有赞销售员。上线第一天,红蜻蜓小程序成交就达到30万元。
记者获悉,全民“战疫”背景下,越来越多的实体零售商开始布局线上转型。2月7日,红蜻蜓董事长钱金波在《致员工信》中介绍了红蜻蜓面对疫情采取的一系列措施,其中最核心的一点是:把门店搬到线上、搬到社群中去。而线上的运营中,除了传统的电商平台,小程序运营是非常重要的一环。
据红蜻蜓董事长顾问田野介绍,红蜻蜓小程序从技术开发、商城搭建到正式上线运营,仅花了一天时间,背后是有赞全程提供技术支持,并在疫情期间开通了绿色通道。
红蜻蜓方面表示,将小程序放在战略高度,首先是为了保证在微信端推出一个线上商城,承接门店歇业期间的顾客订单。红蜻蜓在线下有4000家门店,疫情期间无法为顾客提供服务,而顾客最活跃的线上平台依然是微信,所以通过小程序来承接这部分需求是很好的选择。
将红蜻蜓全国导购转型到线上销售,使用的是有赞销售员插件。据悉,在小程序正式上线之前,红蜻蜓就已经开始对全国导购进行紧急培训,包括对有赞后台、有赞销售员系统的使用。
通过有赞销售员插件,导购均可通过企业微信维系客户,并通过微信群做日常运营、商品推荐,所有商品成交均可获得佣金。即便疫情期间无法到门店上岗,导购也可在家赚钱营业。
亿邦动力了解到,截至目前,红蜻蜓已有近5000个导购成为有赞销售员。上线第一天,红蜻蜓小程序成交就达到30万元。
除此之外,红蜻蜓小程序还承载着一个功能:将门店会员线上化。此前几年,红蜻蜓在门店数字化上已有所准备,并建立了数据中台,积累了507万注册会员,所有客户信息、客户标签都已同步到线上,这为其小程序的运营做好了充足的准备。
田野认为,现阶段对企业来说,最核心的困难是保证现金流。哪怕通过线上渠道完成原有1/3的销售额,公司就能保持运转。因此,通过小程序这种简单易用的工具,可以快速把线上的生意经营起来。
红蜻蜓方面表示,接下来,随着更多导购转型线上、更多营销工具的尝试、更多微信群的运维启动,还有很大的探索空间。
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