小程序能为家居行业带来哪些好处？（培训运营微信小程序）

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电商的出现使得传统零售业者倍感压力，O2O线上线下融合的新零售时代开启，科技元素加入其中，实体零售商频频转型。

从最初的小型百货店、专业专卖店到之后的大型购物中心，新中国成立70年来，零售业发生了巨大的业态变化，并购潮也使得各区域的零售企业资本重组，市场格局发生变化。

2017年开始小程序与家具行业深度结合将成为行业新风向，市场格局被重新定位，营销模式更加多样化。总而言之，家具企业革新刻不容缓。或许有人会提出疑问，家具行业与小程序之间是匹配的吗？今天小编从小程序功能和优势出发，再谈两者是否能组成匹配的商业模式。

一、家居行业小程序的功能

1.网上商城

作为家居行业最重要也是最核心的功能，就是为用户提供一个线上的购物商城，无论何时何地，只要有手机便可完成购物流程。

2.数据管理

通过订单信息的收集与归纳，可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠使用情况等一系列用户行为信息。可帮助企业摸清用户的购买心理，从而不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整。

3.在线预约功能

用户无需主动联系商家，只需动动手指就能方便快速地完成整个预约过程，可大大提升用户体验，为口碑营销打下基础。

4.线上支付功能

用户可通过家居小程序实现多种方式（微信、支付宝、银联等）的线上支付交易。交易数据直接在小程序生成，商家可以随时在小程序后台直接查看相关交易数据，对产品交易数量和成交额等数据进行分析，及时对产品的生产量和销售推广做出调整与规划。

5.优惠券、限时秒杀

优惠券和限时秒杀是常见的两种营销手段，搭配使用可有效提高顾客的成单率，并有利于商家进行二次营销。

6.售后客服功能

对有一定维修期的家具进行售后服务，用户通过家居小程序软件申请售后服务，小程序往往可以提供比线下实体店铺更加高效的服务，给消费者带来高效服务的良好体验，实现口碑营销,也节省了家具实体店铺的人力成本投入。

二、小程序能为家居行业带来哪些好处？

1、线上引流

商家可以通过小程序在线上对家具产品进行展示，产品式样、参数、价格、购买评价等等，给用户全方位地展示产品，让用户获取详细的产品信息，方便用户选择，提高用户的体验感，刺激用户的购买欲望。

2、精准营销

通过小程序找到你的客户，可以在小程序后台进行统一管理，当上架新品或者推出最新活动时，及时推送相关信息提醒用户关注了解，增强用户对企业的认知度，及时参加活动。

还可以定期针对不同的客户发送不同的优惠券，促销品，吸引用户前来消费，进行精准营销。

3、提高销量

通过小程序与公众号的联系，公众号的粉丝和小程序相互联接，而且一个小程序能绑定多个公众号，从而可以大大提高用户的访问率。

4、增加曝光

增加店铺的曝光率，小程序有附近5公里可见功能，附近5公里以内的用户都能通过附近小程序发现你的线下实体店，起到免费的推广效果。

5、节省时间

通过家居小程序软件，可以实现在线咨询、一键拨号等预约服务。不仅可以节约用户的时间，还能让家居店做到短时间配送，节省时间成本。

商家也可以在小程序上发布家居预售，消费者通过线下体验家居样品，挑选适合的家具，再通过线上预购定制化销售，实现真正意义上的未产先销。在小程序上，卖家后台能实现统一管理，数据同步，做到商品数据、会员数据、订单数据无缝对接，实时监控。不但可以结合线下销售+线上销售，还可以用直销模式做分销，科学合理、合法的多层分润体系，帮助企业建立公平、公正、公开透明的渠道分销体系，建立全网全员全渠道营销体系及企业共荣生态圈。

众所周知，家具行业是一个比较传统且特殊的行业，近几年伴随着智能家居、全屋定制以及VR实景展示等辅助工具的持续赋能，线上线下的联合营销成为了众多家具品牌的主要营销方式。

移动互联网的快速发展带来了盈利模式的逐渐变化，传统行业通过微信小程序来对接线上也成为了一种趋势。家具行业营销小程序，将通过线上线下的联动营销，提高消费者体验，也为商家带来更多的营销机会。

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