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拼多多买家多久不能申请售后(拼多多买家多久自动确认收货)

2024-05-24 15:41 作者 :小品 围观 :

拼多多买家多久不能申请售后(拼多多买家多久自动确认收货)

众所周知,消费者网购后会被商家拒绝确认收货,这时候是会影响到订单成交的,买家无法确认收货也就意味着没有收到货的风险了。那么拼多多买家多久才会自动确认收货呢?官方给出如下的说法:建议您在下单前,先确认收货再进行下一步操作,避免因买家不确认收货而影响您订单成交!

1、订单详情页右上角「我的」-「订单」,进入【确认收货】页面。

如您未确认收货,请选择【取消】后再次进入【确认收货】页面进行操作。您可点击【取消】后再进行下一步操作:点击【下一步】再点击左上角【确认收货】按钮进行下一步操作:若订单仍未完成签收(未上传收货证明),则需点击下方的【取消】按钮方可进行下一步操作!

2、在【订单详情页】右上角「确认收货」中,输入收货地址。

如果没有输入收货地址,您将在收到订单后自行添加收货地址。如果您没有收到货的话,需要在订单详情页右上角「确认收货」中确认收货。如果您收到货的是他人发来的商品,请您填写一个被拒绝收货的他人联系方式或被拒绝确认收货的他人联系方式;若您收到货的是网购商品且非他人发来商品,请您填写一个被拒绝确认收货的他人联系方式或被拒绝确认收货的他人联系方式来确认收货。您可以点击右上角[更多]按钮进入查询订单详情页进行查询。如您可以确认收货但因不确定收货人或物流信息不完善而导致无法通过系统完成确认时,请按照系统提示处理(或联系物流信息平台客服):您可以发送短信到1065888688询问物流信息,我们会在3个工作日内为您提供准确具体地址帮助您完成确认。但是请务必在收到货时及时回复(邮件主题格式为:买家确认收货地址》):若您收到货后仍无法准确确定收货人或物流信息不完善而无法进行确认收货,我们将视为您没有履行拼多多订单所包含并应承担的义务和责任!

3、然后在订单下方找到"我的"-"确认收货">点击【确认收货’按钮,确认收货后可下订单订单选择确认收货。

建议您确认收货后再点击【下订单】,因为在您确认收货前,系统会提示您是否确认收货。确认收货之后,系统将通过短信、电话、短信等方式告知您下订单了。所以,您需要注意了!如果是非即时购物行为的订单,您可能需要等待3-7天才能确认收货;如果是即时购物行为,不需要等待1-2天才能确认收货。一般情况下只要是商家未及时发货、买家已确认收货,系统都会提示您:您可以继续等待3-7天后再确认收货!

4、订单确认收货后,可选择【订单修改】或【下订单】来进行下一步操作。

A、【下订单】:您可以修改当前交易中订单的发货时间、发货地点、物流状态等。此时无需重新提交订单了。如果您发现订单发送后显示“已接收”按钮(如订单已成功下单),请点击右下角的【提交】按钮重新提交订单。您需要确认收货后再重新提交订单操作,且必须等待平台确认收货后才能再次提交订单。B、【订单修改】:您可以选择【下订单】来修改订单。您可以根据自己的需求修改订单。

5、当订单中已填写收货人/快递公司信息并经拼多多后台审核通过后,拼多多平台将为您提供上门收货服务。

收货地址的订单,拼多多平台将提供上门收货服务;如果收货地址为其他收货地址的订单,平台将为您提供上门收货服务。如您在【未确认收货】情况下,拼多多平台将无法为您提供上门收货服务。但若您确认收货后可以再次进行确认收货操作,则此订单将在【待收件】列表中显示。请您留意相关提醒信息!

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