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【理赔】快递物品破损了怎么办?

2022-03-31 10:19 作者 :小品 围观 :

本文由草图编辑。关键词是理赔。主要讲在收到快递前包裹有没有破损。开快递后发现物品破损,应及时联系快递员处理,并及时拍照留存证据。向快递公司出示准备好的照片和运单号,然后申请理赔。如果您对相关文章有所了解,请阅读以下详细信息。 收到快递前,应检查包裹是否破损。开快递后如发现物品有破损,应及时联系快递处理,并及时拍照留存证据。向快递公司出示准备好的照片和运单号,然后申请理赔。如果快递公司有消极态度,可以通过司法干预来处理。 1. 拒绝 收到快递前一定要检查包装。如果在收到快递前发现包装破损,可以直接拒收包裹,让快递公司自行处理。 2.检查 如果您在收货时不注意,收货后发现包装破损,应及时联系快递处理。 3.拍照 如果您在打开包装时发现内部已经损坏,您必须尽快对损坏的部分进行拍照,以便为以后的索赔提供证据。 4. 索赔 准备好照片、运单号、证件等相关物品后,到快递公司进行理赔沟通。如果能修好,可以报销维修费。如果物品损坏,您可以按原价申请产品索赔。 5. 投诉 如果快递公司不理赔,或者理赔不到位,可以通过司法干预收集证据,帮助消费者维权。 以上就是快递物品损坏了怎么办的介绍。我希望它可以帮助您并想了解有关索赔的更多信息。大家可以关注品读文生活知识网的更新。
标签:理赔
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