软文指的是什么意思 (软文管家:从“了解用户”到“传播裂变”关键的要素有哪些)

包括软文推广在内，任何的一次营销推广、活动策划，通常必须要涉及的关键点有两个。一是对用户的了解洞察，充分把握需求和痛点，并由此出发制定具体的策略;另一个则是对渠道的利用，实现传播上的裂变。

建立在互联网基础上的软文推广，对于这两个关键点尤为依赖。但是，从“了解用户”到“传播裂变”，中间需要有一个转变的过程，要高效地实现转变，关键的要素有哪些?

一、用户划分规则

实现转变的根本要素，就在于“划分用户”。只有将相同或相似的用户归于同一个群体，才能精准地进行软文推广的内容创作和渠道投放。

划分的标准有很多，比如根据消费能力、根据地域、根据具体需求等等，但划分的规则却是只有一个——适用性。

所谓的“适用性”，就是指适合使用的属性。这是任何一个用户在进行产品选择购买时，必然首先考虑的因素。比如购买一台电脑，酷爱游戏的用户首先考虑的一定是电脑配置能否支撑起某款游戏的要求，在这里，“电脑配置”就是适用性，如果某个品牌的电脑不具备这种适用性，那么任何的宣传推广和性能，都难以对游戏用户产生效果。

那么，要如何才能运用好这个规则，确保软文推广的适用性?

最重要的，就是了解用户的具体画像，比如年龄、性别、收入等等，可以通过市场调研或者大数据分析的方式来实现。了解得越详细越好，但拥有了这些方面的信息时，就可以由此出发，深入挖掘分析用户的习惯偏好。

二、掌握裂变机制

当软文推广的内容创作有了足够的依据之后，到了实际的操作环节，关键性的要素，就是“裂变机制”。内容只有通过裂变，才能得到广泛的传播，收获良好的效果。

就如同一颗石子扔到小潭水里面，会激起水花和层层涟漪，但扔到河流里就不会那么明显，而当扔到大海时，就可能看不到任何的涟漪。软文推广要成功利用好“裂变机制”，在准备好“石子”之后，就必须要明确“扔”到哪里。

准确的来说，就是内容的传播渠道。认清和选择正确的渠道，是实现裂变的关键。比如说，有的渠道本身就不是为了“裂变”而出现的，像新闻源、SEO等，它们有的是为了收录，有的是为了排名，虽然运用得好，同样能够为营销目的的实现提供助力，但选择这些渠道基本上就与“裂变”无关。

就目前而言，最有利于裂变的渠道有哪些?社交软件是最重要的部分，例如朋友圈;然后是自媒体，比如说公众号、小视频;还有就是网购平台。这些渠道的特点，就在于人流量非常巨大，传播度和参与度也非常高。

如何获取需要的渠道?最简单的做法自然就是与软文发布平台进行合作。

软文推广归根到底就是为了促进销售，而促进销售的关键，就在于获取用户。要获取用户，就要能够通过内容的创作和渠道投放带来的裂变，实现精准用户群体的覆盖。只有切合需求，才能完成从了解用户到传播裂变的转变。