2021-06-07 18:01 作者 :跑腿代办公司 围观 : 次
为方便患者急诊就医,希望能够为您提供更多的帮助
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1. 急诊就诊流程
2. 急诊科平面图
3. 就医卡的办理和使用
4. 急诊的分级就诊
5. 做检验、检查怎么走?
6. 急诊输液流程
7. 急诊留观流程
8. 进入抢救室须知
9. 办理住院和离院
10. 多功能一体机
11. 租用轮椅
1急诊就诊流程
医院挂号攻略服务一、挂号攻略:最全挂号方式指引
二、不孕不育初步检查攻略:区域分布及注意事项
三、就诊攻略:就诊须知祝您顺利看医生
四、缴费攻略:用最有效的方式,化繁为简
五、停车攻略:周边停车场指南
六、 交通攻略:便捷路线指引
七、取药攻略:取药地点及注意事项
八、住出院攻略:住出院程序指引
九、饮食攻略:医院周边便捷饮食
十、 住宿攻略:医院周边住宿指引
协和医院产科协和医院产科 跑腿挂号,门诊常见问题解答
一、缴费
1. 问:缴费方式有几种?
答:3种:1、标明收费的人工窗口缴费(可刷卡可现金);2、自助机(所有银联标识的借记卡、信用卡均可);3、预付费模式(在医生站及检查、检验、药房等科室直接扣除就医卡内预存款,不用在收费窗口缴费);北京医保患者请在当日就诊结束后前往人工收费窗口结算
2.问:自助机缴费如何打印收据?
答:在一层15号窗口打印;若15号窗口暂停服务,其他收费窗口都可以打印。
二、检查相关
1. 问:在哪里抽血?工作时间?能否缴费后第二天来抽血?
答:在门诊3层,周一到周五7:00-16:00(15:55停止刷卡),周末7:30-11:30;已缴费的检验单自开具单子当日起42天内有效
2. 问:如何打印化验结果?
答:各楼层的自助打印机,刷就医卡,选择打印;还可通过官网、微官网注册用户,在线查看检查报告结果(有些检查需到医院取结果)
北京:医院自制就诊卡将逐步取消今后,当医院出现患者在门急诊大厅集中排队,且每窗口超过15人时,医院将及时采取加开人工窗口等应对措施。
市卫生健康委日前发布《北京市改善医疗服务百日行动工作方案》,正式启动“改善医疗服务百日行动”,要求全市各类医疗机构从7月底至10月31日期间,对照工作方案中的20条重点任务,倒排工期,逐步提升医疗服务水平。
检查预约等候时间压缩1/3
百日行动重点聚焦提升患者就诊体验,重要内容之一就是为患者缩短排队、就诊时间。
例如,要求各医疗机构尤其是三级医院加强对患者排队情况的监测和应对,建立发现和应对机制,出现患者在门急诊大厅集中排队且排队较长(一般为每窗口15人以上)时,及时疏导窗口排队人员到自助挂号缴费机、加开人工窗口和安装叫号系统等措施,减少患者排队等候时间。
三级医院分时段预约诊疗精确到30分钟,加强就诊提示,引导患者分时段就医,缩短院内等候时间,引导有序就诊。
各医疗机构要缩短无痛胃肠镜、核磁等检查项目预约周期。
其中,无痛胃肠镜、核磁等检查项目预约周期超过3个月的医疗机构,要根据患者需求和本单位实际,合理调配人力,改善就诊流程,提升服务能力,将患者预约等候时间压缩1/3。
三级医院要完善急诊患者收入院协调机制。
采取床位统一管理、及时收治有住院指征的急诊患者、完善对临床科室收治急诊患者绩效考核以及提高急诊科对分流患者的决策权等综合措施,缩短急诊患者住院等候时间,减少急诊科特别是抢救室加床现象。
逐步取消医院自制就诊卡
为了方便患者,百日行动将推进医保卡、身份证等替代医院自行发放的实体就诊卡,真正实现患者就诊“一卡通”,市卫健委要求各医疗机构逐步取消医院内部自制就诊卡。
有条件的医院可积极探索人脸识别技术应用。
早在2016年,市属22家大医院便在“北京通·京医通”微信挂号平台上开通预约功能,这些医院逐步取消院内就诊卡,实现“一卡通”。
此前,由于各医院信息系统不兼容,合作银行也不同,患者几乎是每到一家医院,就得再办一张院内就诊卡,以致患者手里攥着一大堆各医院的就诊卡,每次看病非常麻烦。
直到现在,本市仍有不少三级医院还在沿用院内就诊卡,有的医院若不先办就诊卡并与医院关联,患者甚至无法在网上预约挂号。
提前两周向基层医院预留号源
百日行动要求落实医联体核心医院向基层预留号源工作。
医联体核心医院提前两周向基层医疗卫生机构预留预约号源,专科医联体核心医院的相关专科预留30%专家号源给合作医疗机构。
核心医院可在专家出诊前两天,收回预留后未被预约的专家号源。
市卫健委还要求各医院积极拓展“互联网+”服务,实现移动支付、检验检查结果线上推送等,减少患者排队和往返医疗机构次数。
同时,多途径方便患者获取《门急诊病历手册》,通过自助购买、咨询台和挂号窗口售卖以及移动支付等多种方式,方便患者购买《门急诊病历手册》。
另外,通过电话、短信等多种方式开展出院患者随访。
三级医院一周内随访率要达到100%。
行动要求各医疗机构完善急诊危重症患者绿色通道管理,不断提升胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心“五中心”建设水平。
急性心梗患者入院救治时间(D2B)控制在90分钟以内,争取达到75分钟以内;急性脑卒中患者入院救治时间(DNT)控制在60分钟以内,争取达到45分钟以内,确保患者得到及时有效救治。
(刘欢)