2021-06-07 15:29 作者 :跑腿代办公司 围观 : 次
一、交通查询
本团队熟悉北京各大医院地址,了解周边宾馆住宿,为您就医推荐正确行车路线或交通路线,避免浪费有限精力。
二、导诊咨询
咨询团队有专业医务人员,熟悉北京各医院专科特色和大夫特长,为您在众多医院和大夫中挑选出最合适您病情的大夫。
三、大夫预约
提供姓名,身份证号,联系方式,代为预约各大医院指定日期指定大夫的门诊。
当天就诊人凭身份证到医院医院的专家号即可;
四、专业医院的专家号
对于要求医院的专家号的患者,可代为挂好指定大夫的号额,并于医院等候患者来院完成交接。
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北京阜外医院预约挂号须知,为方便您就诊,采取以下多种预约就诊方式,供患者选择,预约挂号免收服务费:诊间预约:
口腔科复诊病人和各科专家门诊患者,可由接诊口腔科医师和门诊专家,通过医生工作站系统预约下次就诊时间和时段,按照预约日期到门诊挂号室预约窗口取号、到指定诊区就诊。
简易门诊周一至周五上午,现场挂号及诊间预约共50个号。
长期慢性病,病情稳定者在简易门诊取药超过3次,请去相关科室挂号就诊。
四、预约实名制:
统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码等有效基本信息。
五、取消预约:
挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。
六、爽约处理:
1.如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
2.无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
七、预约时间范围:
1.电话、网络及本院医师工作站:可预约三个月内的普通号及专家号源,电话、网络预约挂号支持24小时服务(注:周六日及节假日不支持网络及电话预约)。
2.每日8:00点开始放号,下午15:00点停止次日预约挂号。
3.周五15:00后停挂至下周一。
八、医生停诊:
医生停诊情况不可避免,给您造成的不便敬请谅解。
医生临时停诊,工作人员将会用电话方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通。
九、预约限制:
按照北京市卫生局统一平台预约须知的要求,同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。
根据上级要求,优先预约,减少现场挂号比例,坚决执行实名制预约。
如预约日无法就诊,可网上或拨打114取消预约。
在我院窗口或诊间预约者,应在就诊前一日取消预约。
窗口、门诊自助挂号机:当天普通号轻松获得
早在2014年北京就提出了「非急诊全面预约」的口号,所以像医院微信公众号等方式都不接受当天挂号,但实际上,我发现线上预约剩下的或预约了又临时取消的号,各家医院还是会在当天通过窗口或自助挂号机放出来。1.初诊病人怎么挂号?
答:医保病人在相关楼层护士台领取预检号票,凭医保就医册及社保卡(或医保卡),到对应的挂号窗口挂号。
自费病人在相关楼层填写自费病历卡,并在同楼层护士台领取预检号票,随后到对应的挂号窗口挂号。
2. 门诊预约规则是什么?
答: 实行实名制免费预约,与身份证、社保卡直接关联;可预约二周内的专家门诊,四周内的专科及专病门诊(周末及国定假日除外)额满为止。
3、约平台什么时候开始开放专家号源?
各预约平台目前可预约2-14天内的专家号。
自2016年3月1日起,专家号源首次开放时间为开诊前14天上午10点整。
(为防止恶意抢号行为,号源开放时间以预约平台告知为准哦。
)
4、预约病人现场挂号需要怎么操作?
带好病人的身份证原件或户口本原件(仅限未满18周岁)及就诊卡,根据预约成功后的短信或现场预约成功的凭条显示的挂号时间段到相应楼层排队挂号。
按照预检号票显示的房间号,在相关候诊区等候,按照显示屏上的显示的号码依次排队就诊。
5、 自助服务机上有哪些服务功能?
答:自助服务机上可实现自助挂号、自助充值、自助收费、自助打印收据、查询医保账户、查询收费标准等功能。
6、外地医保病人怎么领取预约挂号?
外地医保卡不能直接在华山医院门诊使用,需填写华山医院就诊卡后,通过身份证至挂号处挂号。
7、未满18岁周岁未成年人预约后如何挂号?
未领取身份证的未成年人可凭本人户口本原件至挂号处挂号。
8、我能不能帮我的爷爷奶奶预约专家号?
为方便患者及家属就医,华山医院APP软件目前暂时允许每个手机号码绑定6个身份证,今后将视情况进行调整。
各平台预约以告知为准。
9、预约成功后不能按时来院就诊怎么办?
根据不同的预约方式,拨打预约平台电话取消或网上取消,现场预约的病人拨打95169(外地病人加拨021)取消。
如患者在预约成功后未能按约就诊且未按时提前取消预约,将被视为违约,3个月内累计违约3次将被列入违约名单,在此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
10、 门诊总服务台有哪些便民服务?
答:租借轮椅、推车、遗失物品查找、提供一次性水杯、医院宣传资料、代填病历、邮寄化验单、备地图、老化眼镜、针线包、免费使用公用电话等。
如需借用轮椅车,门诊患者凭挂号凭证,在门诊一楼总服务台办理租借轮椅服务(工作时间6:30-16:30),病人使用后及时归还原处,押金500元,使用免费。