2021-06-03 13:33 作者 :跑腿代办公司 围观 : 次
对话人:北京市属医院急诊工作专家组成员 北京朝阳医院急诊医学科主任 郭树彬
早在2017年,朝阳医院急诊医学科新的“急诊分级叫号”系统就上线了。
当国内多数医院急诊还面临着“急与不急一锅粥”的时候,朝阳医院就在努力建立起一个“理想”的急诊医学科:改变急诊“先来后到”模式,通过科学、合理的分级,把涌向急诊的患者梳理清楚,1-4级有序就诊。
经过两年的试点,目前朝阳医院急诊科已经实现了“理想急诊医学科”的雏形,而这样的急诊分级也将在全市推广。
北青报:现在北京大医院急诊的情况怎么样?实行“急诊分级就诊”对患者来说最大的变化在哪里?
郭树彬:北京大医院的急诊科病人特别多,也有很多非急诊病人到急诊看病。
急诊在专业范围内有很多分级标准,这次主要是从政府的角度,要求所有的市属医院推进这种分级诊疗标准。
这样一来,很多没有进行这种分级诊疗的医院能够快速实施。
最重要的是保证了各家医院急诊诊疗的均质化,最大可能保证危急病人到了医院第一时间获得救治。
北青报:朝阳医院在北京医管局系统率先实施的“急诊分级就诊”,分级前后有哪些不同?
郭树彬:最大的变化有两个。
一个是医疗秩序好转了,患者们不用都围在医生面前等着。
第二个是危重病人能够更快地被发现和得到救治,医疗安全和医疗秩序都得到了提升。
这两年,朝阳医院急诊科的患者人数没有太大变化,但是危重病人的比例明显增加了
北青报:您之前在采访中介绍过,朝阳医院急诊医学科以前有30%左右的非急症患者,很多大医院都如此,非急症患者在急诊科的占比甚至高达半数以上。
这里面哪些情况最集中和典型?
郭树彬:比如普通患者在门诊看不上的,一些慢性病患者只是想开药的,还有就是做透析的,专科疾病挂不上号等等……这些情况是的确不需要来急诊的。
北青报:对于多数患者而言,掌握的医学知识有限,所以排在3-4级的患者,可能会担心自己的病情没有得到重视或者病情会突然恶化。
这种情况多吗?医院如何应对?
郭树彬:事实上,我们的分级就诊体系做的是比较完善的,既有专业的人,也有专业的分级标准,能保证患者安全,患者不需要担心。
此外,在分级之后还有再次观察巡诊,有病情变化会及时调整分级。
北青报:急诊和门诊是一个医院最重要的两个窗口,也是面对患者最多、最忙碌的地方,您认为急诊和门诊如何配合联动?如何能够真正实现“急诊分级就诊”?
郭树彬:急诊主要处理的是急危重症、突发创伤等急症病人,如果大量的非急诊患者到急诊科,会影响真正需要“急诊”的患者。
急诊分级与门诊应当是整个体系的联动,实际来讲,门诊也需要同步优化,不能让患者养成“门诊看不上就来急诊”的习惯。
这次全市范围的“急诊分级就诊”,是首次从政府层面推动行业标准的实施。
在实现急诊分级就诊中,一是信息化标准建设,这直接关系到标准方案的执行。
另一方面就是患者对分级诊疗的理解。
把急诊资源留给真正有需要的急症患者,这不仅是一种就医秩序,其实也是一种文明和素质的表现。
注意事项
同一科室一天内不能挂两个号
预约成功后想取消必须在预约日期前一天的下午3:00之前取消
不去的号一定要取消,如果不取消,一年内累计满3次会被计入到黑名单中,3个月内不得再享受预约的权利
挂号须知:根据北京市卫生局预约挂号工作的部署,儿童医院已完成网络和电话预约挂号的流程建设
24小时等待您的来电垂询, 祝您身心安康!我们效率的目标就是让患者和家眷省钱,省工夫,不耽搁病情,可以快速诊断。掌握医生特长 普通疾病不挂专家号
去医院之前,要明确就诊目的,挂号时最好先掌握医生的特长和所擅长治疗的疾病(可通过导医台、患者或医生朋友处获得信息)。
若是老病号或所患的疾病是普通疾病,去普通门诊或便民门诊即可,没有必要费时费力又费钱的去挂专家号。
若几天挂不上专家号,反而会延误一般疾病的最佳诊治时机。
带好老病历本
去医院前一定要携带好老病历本和以前检查的结果(对X光、CT等片子不可卷曲存放)。
对所用的老病历本,不要随意更换,因为老病历本记录着您过去的许多有用信息,在就诊时,应把这些信息告诉医生。
在就诊时特别想要咨询的问题最好提前做好记录,以防就诊时因心理紧张等忘记,回头再咨询,势必会耽误个人的时间和精力。
就诊时不可化妆和讳疾忌医
去看病时不能化妆,更不能化浓妆,因为望诊是中医、西医最重要最基本的诊断方法之一,化妆会给诊断带来一些假象和错误信息,影响诊断的正确性。
就诊时更不可讳疾忌医,对医生一定要讲真话,一些重要信息(如妊娠,不洁性关系等)和症状一定要如实告知医生。
否则,会影响一些疾病的正确诊断,甚至会带来极为严重的不良后果。
多与医生交流
看病时应与医生多进行交流,把你想知道的东西和家庭经济情况等告知医生,这样可让你在最合理的价位上得到最有效的治疗。
在医生开药时可以问问药名,若家中有此药或类似的药物要告知医生。
为进一步做好减证便民工作,北京市医保局近日取消生育保险住院费和离休统筹住院费申报时的部分纸介申报材料。
北京市人力社保局也公布了取消的18类证明事项(后附图),并明确要求对已经取消和未纳入保留目录的证明,一律不得要求申请人提供。
北京4月1日起,看病报销会有这些变化!!
据北京市医保局通报,为深化“放管服”改革,进一步提升医疗保险经办服务水平和工作效率,该局对北京市医疗保险信息系统进行了升级,实现了生育保险住院费用、离休统筹住院费用审核信息化。
自4月1日起,取消生育保险住院费用及离休统筹住院费用的部分纸介申报材料;
定点医疗机构向医疗保险经办机构申报生育保险参保职工的持卡结算住院费用时,不再提供《北京市医疗保险住院费用结算单(生育)》;
申报离休统筹人员持卡结算住院费用时,不再提供《北京市医疗保险住院费用结算单》。
北京4月1日起,看病报销会有这些变化!
此外,北京市人力社保局也公布了自2016年以来累计取消的18类人力社保证明事项。
这些证明事项涉及居住证办理、失业登记、申请灵活就业社保补贴等多个方面。